Gestionnaire adv grands comptes h/f

Créé il y a près de 200 ans, le groupe Martin Belaysoud est un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie. Pionniers de la distribution humainement augmentée, nous comptons :

- 2930 collaborateurs
- 242 sites
- 1.04 milliards d'€ de chiffre d'affaires
- 8 enseignes spécialisées

Avec notre enseigne Téréva (172 sites 1920 collaborateurs 595M d'€ de chiffre d'affaires), nous assurons à nos partenaires une distribution efficace de matériel de second oeuvre technique du bâtiment en génie climatique, chauffage, plomberie, sanitaire, électricité et photovoltaïque. A la croisée des chemins entre le commerce et le SAV, vous accompagnez le déploiement de nos activités !
Chez Téréva, nous vous proposons bien plus qu'un poste : une aventure humaine, technique et commerciale au coeur d'un groupe solide.
Pour notre agence Téréva Grands Comptes Rhône, basée à Villeurbanne (69), nous recherchons un(e) : Gestionnaire ADV Grands Comptes H/F
Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous impulsez votre dynamisme commercial sous les couleurs de Téréva. Vous êtes le relai des Technico-commerciaux itinérants et sédentaires ainsi que le service logistique et les clients.
Au quotidien, vos missions sont variées et vous :
- Suivez l'intégralité du traitement des commandes et des déblocages,
- Traitez les réclamations clients en lien avec les différents services centraux (logistique, approvisionnement, crédit client),
- Gérez les SAV,
- Renseignez les clients sur le suivi et livraisons des commandes.