Qui sommes-nous : D-Groupe est un acteur majeur dans les domaines du transport, de la logistique et du reconditionnement d'équipements high-tech, industriels et techniques. Avec plus de 500 collaborateurs et près de 30 sites logistiques en France, nous travaillons avec des leaders mondiaux dans des secteurs variés tels que la reprographie, la distribution automatique, et les produits de grande consommation. En rejoignant D-Groupe, vous intégrez une entreprise familiale dynamique en pleine croissance. Vous ferez partie d’une équipe passionnée, motivée et engagée, évoluant dans un environnement stimulant avec des objectifs ambitieux. Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle * Intéressement * variables Sous l'autorité du « responsable d’exploitation », vous aurez pour missions principales : - Assurer l’installation, la mise en service et les réglages de matériels techniques sur sites clients. - Réaliser les réglages de mise au point - Effectuer le paramétrage, les tests et la validation de bon fonctionnement. - Former les clients à l’utilisation du matériel et assurer un accompagnement post-installation. - Accompagner et piloter les équipes sur le terrain lors de prestations complexes ou sur de nouveaux produits - Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations au service concerné - Lire et appliquer des process et nomenclatures - Gérer le stock de consommables nécessaires à vos interventions. - Vérifier la conformité de la prestation - Rendre compte de votre activité aux services et/ou aux personnes concernées - Ancienneté dans le poste au moins 2 ans - Connaissance des logiciels internes - Respect des règles de sécurité - Respect des process - Compétences en diagnostic, lecture de plans et schémas techniques. - Capacité à travailler en autonomie, sens de l’organisation et esprit d’initiative. - Aptitude à la pédagogie et au contact terrain : savoir former, expliquer et rassurer les équipes. - Rigueur, réactivité et goût du travail bien fait. - Exemplarité, savoir-être et sens du service client - Réactivité et anticipation - Mobilité géographique : déplacements fréquents (régionaux ou nationaux selon zone). - Permis B obligatoire
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