Conseiller middle office professionnel h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Middle Office Professionnel H/F

Description de la mission

Votre mission :

En tant que Conseiller Middle Office Professionnel, vous jouez un rôle clé dans la relation client à distance.

En appui du réseau commercial des Professionnels, vous êtes un interlocuteur privilégié et de confiance pour nos clients, en leur garantissant réactivité, écoute et qualité de service.


Basé à Montélimar, vous contribuez activement à la satisfaction, la fidélisation et laccompagnement de nos sociétaires.

Vos principales missions :

Répondre aux demandes des clients et prospects par téléphone, en les conseillant sur nos offres et services, ou en prenant rendez-vous pour les Chargés de Clientèle Professionnels lorsque quune visite de risque ou une découverte spécifique sont nécessaires.


Réaliser et souscrire des projets dassurance en respectant les règles de souscription et de tarification.


Mener des actions de conseil, de suivi et de fidélisation, en assurant un accompagnement de qualité adapté aux besoins des sociétaires.

Partager linformation et travailler en synergie avec les Chargés de Clientèle Professionnels et avec lensemble des intervenants du marché des professionnels.


Prendre en charge les réclamations et veiller à leur résolution efficace.


Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de votre manager.

Profil

Profil recherché :

Vous avez une connaissance du secteur assurantiel, idéalement avec une appétence pour le marché Pro.
Vous aimez le contact client, vous savez écouter, conseiller et trouver des solutions.


Autonome, rigoureux(se) et doté(e) dun fort esprit déquipe, vous êtes motivé(e) par latteinte dobjectifs de qualité et de satisfaction.


Vous maîtrisez les outils bureautiques et les environnements digitaux orientés relation client.


· Ce que nous offrons :

· Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.

· Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités dévolutions.

· Des avantages nombreux et attractifs : Un 13ème mois, 20 RTT, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel, ...

· Des missions variées qui allient expertise technique, relation client et travail en équipe

· Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à prendre le temps de létudier.

· Si votre candidature attire notre attention, léquipe RH vous contactera pour un premier entretien en Visio

· Si vous êtes sélectionné(e) et si vous souhaitez poursuivre le processus de recrutement, vous rencontrerez vos futurs managers

· Prêt(e) à relever le défi ?

Profil principal

Assurance IARD - Souscription IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Occasionnel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

26 000 à 30 000 selon profil

Structure de l'organisation

DIRECTION SERVICES ET SATISFACTION DES SOCIETAIRES

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Auvergne-Rhône-Alpes, DROME (26)

Ville

MONTELIMAR

Code postal

26200 Montélimar, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

13/02/2026