Description du poste
Nous recherchons un(e) Account Manager Sédentaire pour rejoindre notre équipe commerciale PACA.
Votre mission : développer et fidéliser un portefeuille d'agences immobilières en les accompagnant dans leur stratégie de visibilité et de développement grâce aux solutions digitales du Groupe SeLoger.
En tant qu'interlocuteur privilégié de vos clients, vous construisez une relation de confiance durable, pilotez les renouvellements, identifiez les opportunités commerciales et contribuez activement à la croissance de votre portefeuille.
Chaque échange est une opportunité de créer de la valeur, défendre vos recommandations et renforcer la présence de SeLoger auprès des professionnels de l'immobilier de votre région.
Missions Principales :
Développer et fidéliser votre portefeuille
1. Assurer le suivi commercial d'un portefeuille d'environ agences immobilières.
2. Entretenir une relation régulière avec vos clients.
3. Comprendre leurs enjeux et leurs problématiques de développement.
4. Accompagner les clients dans l'utilisation et l'optimisation des solutions SeLoger.
5. Développer une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs.
Défendre la valeur et limiter le churn
6. Gérer les demandes de résiliation et les situations à risque.
7. Comprendre les causes d'insatisfaction et proposer des solutions adaptées.
8. Utiliser les données de performance pour démontrer la valeur des solutions SeLoger.
9. Négocier les renouvellements contractuels.
10. Sécuriser la fidélité de votre portefeuille.
Détecter les opportunités commerciales
11. Identifier les clients présentant un potentiel de croissance.
12. Détecter les besoins émergents.
13. Proposer les offres et services adaptés à l'évolution de leur activité.
14. Participer activement au développement du chiffre d'affaires de votre portefeuille.
Gérer les leads entrants
15. Traiter les demandes transmises par les équipes support et marketing.
16. Recontacter les clients ayant manifesté un intérêt pour nos offres.
17. Transformer ces opportunités en rendez-vous commerciaux ou en ventes additionnelles.
Développer votre expertise régionale
18. Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales terrain.
19. Comprendre les spécificités du marché immobilier PACA.
20. Partager les informations clés avec votre équipe.
21. Développer une véritable expertise de votre territoire.
Qualifications
Profil recherché
Vous avez la fibre commerciale et aimez construire des relations durables avec vos clients.
Vous savez convaincre, négocier et défendre la valeur d'une offre.
Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans l'un des environnements suivants :
22. Commercial sédentaire BtoB
23. Account Management
24. Relation client à dimension commerciale
25. Vente de services ou solutions digitales
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
26. Excellent relationnel et aisance téléphonique
27. Sens du service et orientation client
28. Goût pour la négociation
29. Réactivité et sens des priorités
30. Organisation et rigueur
31. Capacité à gérer un portefeuille volumique
32. Esprit d'équipe
33. Envie d'apprendre et de progresser
Une connaissance du secteur immobilier, du digital ou du SaaS constitue un atout mais n'est pas indispensable.
Si vous êtes passionné par la vente, motivé par l’atteinte de vos objectifs et que vous souhaitez contribuer au succès de nos clients, envoyez-nous votre candidature !
Informations complémentaires
Ce que vous allez adorer chez nous 🤩
💰 Rémunération fixe sur 12 mois + variable déplafonné
🏙 Locaux sur Aix-en-Provence
👩🏫 Formations (Parcours d’intégration, LinkedIn Learning, cours de langues en ligne)
🧘♀️ RTT + Qualité de vie au travail ( CSE, Télétravail, météo interne, programme parentalité)
💃 Evénements entreprise (Team building, soirées, Noël)
Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu·e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou·te·s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de handicap, nous vous invitons à nous rejoindre ! Si vous avez besoin d’ajustements, dans la mesure du possible, à tout moment du processus, veuillez nous en faire part.
Dans votre candidature, n’hésitez pas à indiquer les pronoms que vous utilisez (ex: elle/il/iel, etc.).
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