Le Réseau DUCRETET est le leader national de la formation dans le domaine du commerce et des services dans les équipements et univers connectés : Multimédia, Electroménager et Télécom,
Nos formations en alternance sont GRATUITES et RÉMUNÉRÉES avec un taux d'insertion professionnelle de 91%.
FORMATION EN ALTERNANCE 12 MOIS NIVEAU Bac EN PARTENARIAT AVEC L'ENTREPRISE DARTY
RENTREE MAI 2026
En tant que Conseiller technique SAV à distance H/F, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux clients et de résoudre leurs problèmes.
Vos missions :
- Fournir un support technique aux clients par téléphone, email ou chat
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des clients
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction
- Documenter les problèmes et les solutions dans notre système interne
Avantages :
- CDI à la clé
- Tickets restaurants
- Formation continue pour développer vos compétences techniques
Si vous êtes passionné(e) par la technologie et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer !
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