Directeur de secteur idf h/f

Overview

Expectra Search est un cabinet de recrutement de cadres supérieurs et dirigeants présent dans 9 villes de France. Les consultants Expectra Search Executive vous proposent des opportunités de carrière. Nous recrutons pour le compte de notre client basé à Puteaux, un Directeur de Secteur IDF (h/f) en CDI.


Responsibilities

* Développer votre portefeuille client en assistant les Responsables d'agence pour cibler et convaincre les prospects à potentiel.
* Diversifier votre clientèle, suivre vos comptes clients et régler les litiges; négocier et valider des accords locaux et régionaux.
* Connaître la gamme de matériel proposée par le Groupe (règles de sécurité, conseil clients) et l'ensemble des services proposés par le Groupe.
* SImpliquer dans le tissu local de votre secteur en connaissant les principales parties prenantes et en participant à des événements, associations / fédérations / salons / tables rondes.
* Optimiser le maillage du réseau d'agences de votre périmètre.
* Développer la qualité du service client au sein de vos équipes et définir les conditions de l'offre commerciale de votre région à partir des éléments de politique commerciale de l'entreprise.
* Proposer un budget d'exploitation conforme aux objectifs de votre entité en agissant sur les résultats commerciaux et les différents postes de charges; optimiser l'adéquation des moyens et des ressources mises à votre disposition avec les objectifs fixés.
* Assurer la bonne réalisation des reporting hebdomadaires au sein de votre secteur ainsi que votre propre reporting auprès de votre hiérarchie.
* Valider les Plans d'Actions Commerciales et vous assurer de leur réalisation.
* Analyser et piloter les indicateurs commerciaux, proposer des plans correctifs, suivre la satisfaction client et vous impliquer dans la résolution des litiges commerciaux.
* Analyser et piloter les KPI de gestion ; vous assurer de la compétence technique des équipes.
* Piloter et optimiser votre compte d'exploitation en mettant en place des actions correctives pour les postes de charges directes de votre périmètre.
* Mettre la sécurité des personnes et des biens au centre de vos préoccupations et de vos actions, et promouvoir la politique QHSE et RSE.
* Recruter et faire évoluer les équipes en favorisant la mobilité, former vos équipes.
* Etre capable d'évaluer, faire progresser vos collaborateurs, de déléguer les missions et de contrôler le travail des équipes, mener les actions disciplinaires.
* Organiser et animer des réunions d'équipe.
* Visiter et auditer des agences, répondre aux dysfonctionnements; anticiper les mises aux normes Qualité, dans le respect des règles du groupe.


Qualifications

* Expérience pertinente dans la gestion d’un secteur et la conduite d’actions commerciales au niveau régional.
* Capacité à piloter des KPI, à gérer un budget et à coordonner des équipes.
* Bon niveau de négociation, connaissance des circuits locaux et des partenaires locaux.
* Orientation service client et maîtrise des enjeux QHSE et RSE.
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