Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Coordinateur(trice) de Dépannage (F/H).
Vos Missions : - Gestion des appels entrants : Prise en charge des demandes de dépannage des poids lourds en panne. - Recherche de dépanneurs : Emission d'appels pour la recherche de dépanneur. - Suivi du dossier de dépannage: veiller à la bonne réalisation du dépannage jusqu'à sa clôture. Contrat : CDI Horaires hebdomadaire par roulement S1: 6h-14h / S2: 7H-15h / S3: 8H-16H / S4: 12H-20H / S5: 14H-22H Durée : 37h00 hebdo Salaire: 2300€ brut/mois. Avantages: - Mutuelle - Prévoyance - PEE avec abonnement - Titre restaurant à 7€/ jour travaillé (50% pris en charge par l'entreprise) à compter de 3 mois d'ancienneté. - Prime annuelle 7% sur objectifs collectifs atteints à 100%\n\nProfil recherché: - Sens du service client et réactivité. - Capacité à gérer les urgences et à coordonner plusieurs interlocuteurs. - Bonne communication et aisance téléphonique. - Esprit d'équipe et rigueur dans le suivi des dossiers.
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