Encadrement et organisation de l’atelier
* Superviser les opérations quotidiennes de l’atelier de carrosserie
* Manager une équipe de carrossiers, peintres et techniciens
* Veiller au respect des plannings et des délais de livraison
* Garantir la qualité des prestations réalisées
Gestion des moyens techniques
* Assurer le bon fonctionnement des équipements et organiser leur maintenance
* Optimiser l’utilisation des ressources matérielles et humaines
Relation client et suivi des dossiers
* Élaborer les devis de réparation et assurer le suivi des commandes de pièces
* Informer les clients sur l’avancement des travaux et assurer un service de qualité
* Gérer les litiges ou réclamations avec professionnalisme
Conformité et sécurité
* Veiller au respect des normes en vigueur (qualité, sécurité, environnement)
* Mettre en place et faire respecter les procédures internes
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