Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit multisites pour intervenir nos deux établissements : NOVOTEL NANTES CENTRE GARE et NOVOTEL NANTES CARQUEFOU.
En collaboration avec l'équipe réception, vous assurez les missions suivantes :
- Prendre en charge les réservations,
- Accueillir et veiller au bon déroulement des séjours pour les clients la nuit,
- Assurer la clôture journalière,
- Assurer la sécurité des biens et des personnes.
Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités. Vous êtes dynamique et savez anticiper les éventuelles situations difficiles.
Première expérience réussie dans le secteur hôtelier souhaitée.
N'attendez plus, rejoignez-nous !
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
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