Rattachée au Responsable Informatique, vous intégrerez une équipe de techniciens dédiée à l'assistance des utilisateurs. Votre mission principale : assurer un accueil bienveillant, une écoute active, et garantir un service personnalisé de qualité dans la gestion et l'optimisation des postes de travail.
Vos tâches sont les suivantes :
- Helpdesk
- Traitement d'incident
- Kiosque
- Ticketing
- Support auprès d'utilisateurs, administratifs, enseignants et professeurs en situation d'enseignement
CARACTERISTIQUE DE POSTE :
- Entre 32 000 et 34 000 EUROS BRUT
- Lieu exécution : Cergy
- Type de contrat : CDI ou longue mission
- 37h/semaine
- Démarrage : Dès que possible, très urgent
- Vous disposez d'une première expérience dans le même environnement pendant 2 ans minimum
- MAC OS/ WINDOWS
- Anglais professionnel obligatoire
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