Nous recrutons un(e) Assistant(e) Gouvernante H/F en CDD pour la saison hivernale 2024-2025 à Courchevel 1850.
Vous serez rattaché(e) à la Responsable Gouvernante avec laquelle vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration dans le but de contribuer à la satisfaction client.
Vos principales missions sont :
* Assurer la gestion des équipes de gouvernantes et de femmes de chambre.
* Organiser et superviser les tâches de nettoyage et d'entretien des propriétés.
* Veiller à la propreté et à l'état général des biens.
* Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge.
* Assurer un accueil chaleureux et professionnel auprès des clients.
* Travailler en étroite collaboration avec les autres départements (réception, maintenance, etc.) pour garantir une expérience client optimale.
* Assurer la gestion des réclamations et des incidents.
* Participer à l'amélioration continue des processus et des standards de qualité.
En rejoignant Cimalpes, vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, où l'innovation et la qualité de service sont au cœur de nos valeurs. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, au cœur des Alpes, et d'opportunités de développement professionnel.
Les enjeux de ce poste sont multiples : garantir la satisfaction des clients, maintenir des standards de propreté élevés, et contribuer à la réputation de Cimalpes en tant que leader dans l'immobilier de tourisme.
Vous serez responsable de la gestion quotidienne des équipes de gouvernantes, de l'entretien des propriétés, et de la satisfaction des clients. Votre rôle sera crucial pour assurer une expérience client exceptionnelle et maintenir la réputation de Cimalpes.
Profil recherché
Compétences requises :
* Rigueur et sens de l'organisation.
* Excellentes capacités relationnelles et sens du service.
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement.
* Réactivité et adaptabilité face aux imprévus.
* Maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office).
* Connaissance des logiciels de gestion locative.
* Compétences en gestion administrative et en suivi technique.
Formation et expérience :
* Formation en gestion immobilière, administration ou domaine connexe.
* Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le secteur de l'immobilier serait un plus.
Conditions d’accès à l’emploi
* Bon niveau d’anglais.
* Permis de conduire.
Informations complémentaires :
* Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap.
* Poste en 39 heures/semaine.
Chez Cimalpes, vous bénéficierez d'un 13ème mois, de tickets restaurants, de réduction forfait de ski, de dispositifs d'épargne...
Depuis près de 20 ans, Cimalpes insuffle professionnalisme, transparence et innovation sur le marché de l’immobilier de tourisme dans les Alpes.
Guide de référence au cœur des destinations exceptionnelles, Cimalpes allie immobilier et tourisme en proposant à la vente ou à la location les plus belles propriétés localisées dans les Alpes.
Notre environnement: La montagne, la nature, les sports outdoor.
Notre mission:créer avec passion et attention des expériences sur mesure et sélectionner, à la vente ou à la location, les plus belles propriétés.
Notre vision: conjuguer expertises immobilières et hôtelières, ancrage local et expertises digitales afin de proposer une qualité de service toujours à la hauteur de nos destinations.
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