Réceptionnaire après-vente véhicules utilitaires mercedes-benz h/f

Description du poste

MERCEDES-BENZ (Cars, Vans & Trucks) - Groupe Autosphere assure la distribution et la réparation d'automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions implantées dans l'Ile de France, le Poitou-Charentes et la Picardie.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre concession de Vert Saint Denis (77) un Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Utilitaires F/H en CDI.

Vos missions :

Sous la responsabilité directe du chef d'atelier, vous jouez un rôle central en assurant l'interface privilégiée entre l'atelier et la clientèle. Vous êtes en charge de l'organisation complète de la prise en charge des véhicules utilitaires dès leur arrivée, ainsi que de leur restitution aux clients dans les meilleures conditions.

Dans ce cadre, vous réalisez les missions suivantes :

- Rédaction détaillée des ordres de réparation en veillant à la précision des informations techniques et à l'exhaustivité des interventions à réaliser, puis établissement de la facturation correspondante en respectant les tarifs en vigueur
- Affectation stratégique des interventions aux techniciens disponibles, organisation optimale du flux de travail et planification rigoureuse des interventions en fonction des priorités, des délais clients et de la disponibilité des pièces détachées
- Transmission régulière et précise d'informations techniques ou commerciales aux différents services de Daimler Trucks, assurant ainsi une communication fluide et efficace entre tous les acteurs de la chaîne
- Application stricte et contrôle des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise, garantissant le respect des standards de service et la satisfaction client

- Mutuelle

- Salaire fixe et variables

- Avantages locaux : Tickets Restaurant - CSE