Chargé de clientèle téléservices btob à grenoble (h/f)

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Chargé(e) de clientèle téléservices BtoB à Grenoble. En tant que Gestionnaire Clientèle BtoB, vous serez au c½ur de la relation avec les clients professionnels.\nVos missions principales incluent :\n - Le suivi et la gestion des contrats en cours, notamment les contrats multisites\n - Le traitement des demandes clients par téléphone et par e-mail\n - La création et la clôture des contrats\n - La gestion des soldes de CRIs et le suivi des fins d'offres\n Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en relation client ou gestion administrative, et vous avez une première expérience réussie dans un environnement BtoB.\nVos atouts :\n - Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité\n - Aisance avec les chiffres et maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel\n - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément\n - Excellent relationnel et sens du service client\n - Maîtrise indispensable des outils informatiques\nConditions :\n - Horaires : Journée\n - Rémunération : base de 2050¤ mensuel brut, variable selon expérience (incluant 13ème mois)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap