Présentation de la mission
La Croquette Rochefort-du-Gard est une association portée par des bénévoles passionnées. Pour soutenir notre équipe au quotidien, nous recherchons un(e) volontaire pour deux missions administratives clés (possibilités d'autres missions) :
* Gestion de la boîte mail : trier, répondre et orienter les messages pour que rien ne soit oublié.
* Gestion de Hello Asso : suivre les adhésions, les dons et tenir les informations à jour.
Nous sommes basé à Rochefort-du-Gard mais ces missions peuvent être effectuées à distance.
Sautez le pas
* Agir concrètement pour la protection animale
* Rejoindre une équipe bienveillante et soudée
* Vivre une expérience enrichissante dans le monde associatif
* Monter en compétences sur des outils numériques (Hello Asso, gestion mail)
Précisions
Missions principales
1. Gestion de la boîte mail
• Réception, tri et orientation des emails entrants
• Réponse aux demandes courantes selon les procédures de l’association
• Transmission des messages aux membres concernés de l’équipe
• Archivage et classement des correspondances importantes
• Veille sur les messages urgents et relances si nécessaire
2. Gestion de Hello Asso
• Suivi des adhésions et renouvellements via la plateforme Hello Asso
• Mise à jour des formulaires et campagnes en ligne
• Suivi des paiements, dons et collectes
• Export et traitement des données adhérents
• Liaison avec la trésorerie pour la comptabilité des flux
• Assistance aux membres en cas de difficulté avec la plateforme
Autres missions administrative possible
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