Cette alternance vous permettra d'acquérir des compétences concrètes, en lien direct avec la réalité du terrain.
Au sein du service commercial, vous participez à la gestion des activités commerciales tout en garantissant le transfert des informations et l'interface avec les autres services, dans le respect des règles et des procédures. Pour cela, vous serez amené(e) à :
• Réaliser le suivi de la clientèle
• Assurer la prospection commerciale
• Négocier avec les clients
• Appeler les clients pour la prise de commande
• Relancer les clients sur demande du commercial
• Réaliser le suivi administratif des retours de produit et des réclamations clients
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