Professionnel justifiant d'une expérience réussie dans les métiers du e-commerce, vous avez l'envie et la capacité de transmettre vos connaissances: Animer la relation client digitale, développer la relation client e-commerce, animation, marketing digital...
Nous cherchons pour la rentrée 2024 un professeur/formateur en BTS pour enseigner la digitalisation à des apprentis 4 heures par semaine.
Selon le référentiel NDRC/ bloc 2 de compétences/relation client à distance et digitalisation.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Approvisionnement en ligne / E achat,Données d'activité de la structure, du service,E-commerce,Management électronique de relation client (e-CRM),Logiciel de gestion clients,Marketing / Mercatique,Techniques commerciales,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Déterminer le potentiel d'un client ou prospect,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre une stratégie commerciale,Développer et fidéliser la relation client,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Rechercher et identifier des évolutions de marchés, des marchés potentiels,Élaborer une stratégie commerciale,Analyser, exploiter, structurer des données,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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