CRAM conçoit, réalise et exploite des solutions pour réduire les consommations d'énergie fossile et développer les énergies renouvelables.
Vous souhaitez participer à la transition énergétique et agir concrètement contre le dérèglement climatique ?
Vous voulez donner du sens à votre travail et intégrer une entreprise à dimension humaine forte ?
Partageons ensemble notre projet !
NOTRE MOTEUR HUMAIN :
Notre vocation est d'apporter à nos clients de la performance énergétique dans la durée en relevant les défis techniques et environnementaux au service d'une transition énergétique.
Nos quatre valeurs pour former un collectif fort et construire des relations humaines de qualité :
- L'écoute client
- Le respect des engagements
- La confiance dans la durée
- L'esprit d'équipe et la bienveillance à chacun Rattaché à la Plate-forme de Support Opérationnel et plus particulièrement de la Cellule de Planification des Interventions, vous devez assurer la planification des interventions des techniciens et en particulier :
- Suivre quotidiennement la planification des interventions de maintenance préventive ;
- Alerter sur les dérives constatées et identifie les actions à corriger ;
- Prendre les RDV de maintenance ;
- Suivre l'état d'avancement de la tenue des rendez-vous clients ;
- Planifier les DI Urgentes interventions de maintenance curative urgentes selon les disponibilités des techniciens ;
- Planifier les interventions de travaux selon les priorités, et la disponibilité des techniciens, des clients et du matériel ;
- Gérer les demandes téléphoniques des techniciens : modification de planning, changement de priorité, etc ;
- Animer les Participer à l'amélioration du processus lors des réunions avec les chefs de secteur ;
- Rédiger des courriers ;
- Assurer un renfort ponctuel sur les des différents centres pilotés par la plateforme de support opérationnel ;
Vous serez amené à organiser des interventions en prenant contact téléphonique avec les différents clients : chefs de centre, chefs de secteurs techniciens, chargé d'appels, et les services supports.
Emploi basé à Rosny sous Bois mais nécessitant une période de formation au Siège social au HAVRE sur une durée de 3 semaines.
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