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Technicien support technique - technicienne support technique h/f

Saint-Martin-d'Hères
Lynx Rh
Technicien de support
Publiée le 18 juillet
Description de l'offre

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac +5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.

Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :
Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP
Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web
Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat
Lynx RH Grenoble, agence de recrutement CDI, CDD, du Groupe MISTERTEMP' GROUP recherche pour son client, un Technicien support proximité N2, sur Saint Martin d'Hères(38), dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois renouvelable.

Directement rattaché au chef d'équipe, le technicien sera chargé de fournir un support technique de proximité aux utilisateurs.

Traiter les Incidents et demandes à travers l'outil ITSM ServiceNow « ARIANE » pour l'ensemble des utilisateurs
Assurer le déploiement et le support N2 OS Microsoft (Windowsou ultérieur), OS Linux (Ubuntu) / Apple MacOS
Etablir les devis des matériels informatiques à travers les marchés : MATINFO5, etc.., Installer et configurer des applications : Logiciels bureautiques : Skype Entreprise, Teams, Zoom, Antivirus, Suite Office, Imprimantes, Lecteur PDF, Navigateur(s), Media player, Agent d'inventaire et logiciels scientifiques à la demande
Assurer l'inventaire et le suivi des postes de travail à travers la plateforme d'inventaire « GLPI »
Traiter des incidents matériels sous contrats de garanties : Portable, PC Fixe, Imprimantes

Gestion du stock, réceptionner de nouveaux matériels « Postes de travail, accessoires »

Aider à l'utilisation du matériel des salles VISIO

Environnement technique
ServiceNow (Ariane), GLPI, Windows 10/11, OS Linux Ubuntu, AD, OS Apple, macOS clé de bot sur MECM/OPSI, Office 365, réseaux TCP/IP, LAN, etc.

De formation Bac + 2 Bureautique ou Systèmes et Réseaux
~ Sens du service et du relationnel
~ Informations complémentaires
~ Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

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