Chargé d'accueil clients - 38080 l'isle d'abeau (h/f)

Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client, un Chargé d'accueil clients / borniste (H/F) à temps partiel sur L'Isle d'Abeau. Le/la borniste aura pour rôle principal d'assurer la gestion et le bon déroulement des opérations autour des bornes de recharge électrique :\n - Accueillir les clients sur site\n - Organiser et réguler l'attente pour la recharge des véhicules\n - Communiquer avec la clientèle en anglais (niveau opérationnel requis)\n - Accompagner les clients rencontrant un problème technique lors de la charge\n - Gérer les appels à l'assistance technique et effectuer les remontées nécessaires\n - Assurer une présence continue et veiller à une expérience client fluide et sécurisée\n - Rester cantonné au périmètre du poste (gestion des bornes uniquement)\nUne formation sera assurée avant la prise de fonction. \n - Niveau d'anglais minimum requis pour converser avec la clientèle internationale\n - Aisance relationnelle, sens du service et attitude calme face à l'affluence\n - Capacité à gérer un flux de clients et à organiser des files d'attente\n - Réactivité, autonomie et capacité à résoudre les problèmes rapidement\n - Bonne communication : clarté, pédagogie, écoute active\n - Disponibilité impérative les week?ends\n - Fiabilité et sens des responsabilités (poste en autonomie sur site)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap