(h/f)réceptionnaire d'atelier (véhicules légers et utilitaires)

?? Chassieu (69) | ?? CDI - 40h/semaine - Horaires de journée

Vous aimez autant le contact client que l'univers automobile ? Vous êtes organisé, réactif et à l'aise dans un atelier comme derrière un écran ? Alors ce poste est fait pour vous !


Vos missions:
1. Accueil et service client :
o Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance.
o Recueillir et analyser les besoins des clients pour leurs véhicules.
o Conseiller sur les interventions nécessaires.
2. Organisation et suivi des travaux :
o Établir les ordres de réparation en spécifiant les travaux à réaliser.
o Collaborer avec le chef d'atelier pour dispatcher les tâches auprès des mécaniciens et techniciens.
o Suivre le déroulement des travaux pour garantir la qualité et les délais.
3. Gestion des devis et commandes :
o Rechercher les pièces nécessaires pour les réparations.
o Élaborer et présenter des devis détaillés.
o Passer les commandes de pièces auprès des fournisseurs.
4. Facturation et restitution :
o Préparer et éditer les factures pour les clients.
o Expliquer les travaux effectués et répondre aux questions lors de la restitution du véhicule.