Keolis est un opérateur majeur du transport public de voyageurs sur le plan national comme international. Keolis Secteur Oise compte plus de 430 collaborateurs sur plusieurs filiales qui répondent chacune à des besoins de déplacement très divers : ligne régulière, transport scolaire, réseau urbain, déplacement touristique, transport de personnel, transport à la demande, etc. Dans un métier de service comme le transport public, la satisfaction des clients repose en premier lieu sur les hommes et les femmes qui conçoivent, gèrent et exploitent les réseaux. C'est pourquoi Keolis Oise attache une grande importance à l'engagement de ses collaborateurs.
Dans le cadre de la politique d'amélioration continue de la qualité de service, de prévention et de sécurité de l'entreprise, l'agent d'exploitation estgarant de l'exécution de l'offre de référence contractuelle et est acteur de la démarche qualité.Rattaché au responsable d'exploitation, l'agent d'exploitation a pour missions principales:Vos missions principales: Traiter les particularités quotidiennes liées aux conducteurs (absences, retards annoncés) et les saisit dans le logiciel interne (OKAPI)Saisit des alertes Prendre connaissance et/ou rédiger les mains courantesVeiller à la bonne prise de service des conducteurs en vérifiant que chaque conducteur soit bien en possession de sa gamme de travail.S'assurer de la bonne prise en compte des consignes par les conducteurs et contrôler l'exécution (services modifiés, opérations de maintenance programmées, périscolaire, rendez-vous extérieurs, etc.)Accompagner les conducteurs sur le parc véhicule, contrôler les véhicules et s'assurer de leur bonne conformité réglementaire et contractuelle(matériel embarqué - équipements spécifiques - information voyageurs)Vérifier la présence des véhicules aux bons emplacementsInformer les chefs de secteur des prises de service et éventuels dysfonctionnements pour assurer le suivi terrainAssurer le remplacement des absentsAssurer une permanence/astreinte téléphoniqueEditer les services agents modifiés et les distribuer dans les casiersAfficher la maquette des roulementsRelever les compteurs kilométriquesAssurer une présence terrain en soutien aux chefs de secteursEffectuer des services en cas d'absence conducteurs (permis D apprécié)Compétences / qualités requises : Connaissance du territoire de l'Oise appréciéeOrganisation Gestion du stressDisponibilitéÊtre à l'écoutePolyvalenceTravail en équipeConfidentialitéBon communiquantVolontaire et rigoureuxSens du service clientAutonomieProfil recherché :
Une première expérience professionnelle dans des fonctions similaires est appréciée. Conditions/avantages: Rémunération: selon profilStatut: Agent de maitrise Poste basé à Laigneville (60)Date de contrat: immédiatement
Salaire : 0.00
Experience: Expérience exigée de 1 Mois
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