Responsable indemnisation recours (direction indemnisation)

A propos de Chubb

Chubb est la société d’assurance IARD cotée en bourse la plus importante au monde.
Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de dommages et de responsabilités aux entreprises de toutes tailles. Elle couvre également les biens de particuliers fortunés.
Elle propose des produits de prévoyance et de protection de budget pour les particuliers et offre aux employeurs et groupements des solutions d’assurance individuelle accident et des couvertures pour les risques de mobilité.

Chubb compte 43 000 collaborateurs dans le monde. Chubb Limited, la société mère de Chubb, est cotée à la bourse de New York (NYSE : CB) et fait partie du S&P 500 Index.
Chubb en France est un assureur multi spécialiste capable de couvrir les risques traditionnels ainsi que les risques de spécialités.

Chubb propose une offre parmi les plus complètes du marché : Responsabilité Civile Générale, Lignes Financières, Risques environnementaux, Dommages aux biens, Terrorisme (risques politiques et actes de guerre), Risques techniques, Construction, Transport, Aviation, Assurances de Personnes, Assurances Affinitaires et d’autres.

La Direction Indemnisation France

La Direction Indemnisation France compte 70 collaborateurs à Paris et elle traite plus de 18.000 dossiers par an sur des programmes domestiques et internationaux.

Au sein de cette Direction, le Responsable Indemnisation Recours (Recovery Claims Manager) sera en charge du suivi des recours subrogatoires.

La vocation de ce poste est double :

1. Gérer en propre des recours complexes ou à enjeux (30 %)
2. Animer et piloter l’activité Recours au sein de la Direction (70 %)

Missions :

La personne aura en charge :

• Le suivi des recours majeurs. Cette activité consiste à :

1. Gérer des dossiers recours à fort enjeux ou complexes, dans le cadre amiable, conventionnel ou contentieux, sur toutes les lignes d’activité (Dommages, Risques Techniques, RC, Transports et Assurances de personnes etc. …)
2. Déterminer les stratégies à mettre en œuvre afin d’optimiser l’exercice des recours et assurer leur obtention dans les meilleurs délais
3. Suivre régulièrement l’état d’avancement des dossiers dans le respect des délais
4. Donner des instructions aux Avocats et suivre des procédures
5. Rédiger des mémoires pour la Commission d’arbitrage de la FFA et être, le cas échéant, son représentant


• L’animation, au sein des équipes, de la fonction recours. Les activités principales sont :

6. Se tenir informé des évolutions conventionnelles, législatives et jurisprudentielles et participer à la veille juridique du service
7. Assister les gestionnaires sur l’identification des potentiels recours, les stratégies envisagées afin de sécuriser et optimiser le recouvrement des recours
8. Rédiger des mémoires d’arbitrage
9. Contrôler régulièrement de l’activité afin de vérifier le respect des procédures mises en place
10. Reporter mensuellement sur l’activité recours
11. Rechercher des pistes d’amélioration des procédures internes de gestion de recours
12. Mettre à jour et animer des formations techniques « recours » à destination des gestionnaires
13. Animer les prestataires (experts / Avocats)
14. Représenter Chubb au sein des Instances de la FFA


Profil recherché

15. Background : Responsable d’une équipe recours ou Juriste en droit des assurances dans un service RC, Dommages d’une Compagnie d’Assurance ou dans une société de protection juridique, ou bien encore avocat en droit de la RC / Droit des assurances
16. Domaine d'activité : Assurances
17. Expérience exigée : 8 à 10 ans minimum
18. Connaissances & aptitudes particulièresMaîtrise des règles de RCMaitrise des Conventions FFAMaîtrise d’Excel & Powerpoint / Sensibilité aux outilsSens de l’animation / Esprit d’équipeNégociationCulture du suivi d’activité et des procéduresPugnacité dans l’actionAnglais (Niveau intermédiaire a minima)