Gestionnaire travaux (h/f)

L'agence Initial de Garibaldi recherche pour l'un de ses clients basé à Lyon 3ème et Limas un(e) gestionnaire travaux.

Vos missions sont les suivantes :

-Assurer l'accueil téléphonique des assurés, partenaires et mandants
-Renseigner les appelants sur l'avancement des dossiers sinistre.
-Analyser et ventiler les flux entrants selon les types et niveaux de demandes.
-Assurer les relances des entreprises partenaires en fonction des demandes émises par les assurés.
-Mettre à jour les données informatiques des dossiers sinistre.
-Assurer l'interface entre les différents services opérationnels pour garantir la qualité du suivi des dossiers et du service client.
-Assurer l'accueil physique des interlocuteurs
-Traiter les flux de la boîte email « accueil »
-Scanner les courriers à rattacher aux dossiers
-Alerter en cas d'anomalie sur les flux entrants (emails ou appels)


Poste à pourvoir à temps complet : 35 heures
Amplitudes horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 17h30
Salaire mensuel : 2000EUR brut + mutuelle et prévoyance + intéressement+ TR 10EUR + Prime congés payés+ Télétravail