Conseiller clientèle assurances (h/f)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client 5 Conseillers Clientèle en assurance, appels entrants en assurances (H/F) en CDI sur POITIERS (86)\n\nRejoignez un acteur reconnu de l'assurance et accompagnez des assurés au quotidien dans leurs moments clés. Un rôle utile, concret et relationnel, au c½ur de la satisfaction client. Au sein d'un e équipe de 10 à 12 personnes, vos missions :\n\n- Répondre aux demandes des assurés (téléphone, mail, courrier) avec clarté et pédagogie\n- Accompagner les clients sur leurs contrats (adhésion, avenants, modifications?)\n- Analyser les situations et proposer des solutions adaptées dans le respect des procédures\n- Assurer la qualité et la traçabilité des échanges dans les outils internes\n- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation en apportant des réponses fiables et rapides - Formation Bac+2 (BTS Assurance, NRC, MCO?) ou équivalent\n- Une première expérience en relation client (banque, assurance, service client?)\n- Excellentes qualités d'écoute, rigueur dans le traitement des dossiers et aisance informatique\n\n\nLes avantages du poste :\n- Formation complète à la prise de poste\n- Rémunération fixe + primes\n13ème mois, mutuelle, prévoyance, participation et, intéressement, PAR avec abondement\n- Télétravail jusqu'à 3 jours \n- 26 jours de Congés par an, 36h15 (7,5 jours de RTT/an)\n- Participation transports en commun à 75%\n- Perspectives d'évolution\n Pourquoi passer par notre cabinet ?\nAccès à des informations clés sur le poste et l'environnement\nPréparation personnalisée aux entretiens\nSuivi régulier et feedbacks à chaque étape\nConfidentialité garantie\nAccès direct aux décideurs pour un process plus fluide\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap