Vous avez à coeur de réaliser des missions variées accompagné(e) par des professionnels de l'emploi ?
Nous recherchons un(e) technicien / technicienne informatique en Intérim pour notre client basé à TOULOUSE (31200) spécialisé dans informatique. Plus de temps à perdre, postulez maintenant !
VOTRE MISSION
- Réceptionner les demandes clients via les appels entrants, le Chatbot et les mails
- Analyser, traiter et résoudre les incidents décrits à l'aide de tickets informatiques
- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition en les triant par priorité
- Assurer la clôture administrative des incidents
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- Vous disposez idéalement d'une expérience réussie sur un poste en Helpdesk informatique
- Vous maitrisez l'outil informatique et vous disposez d'une certaine dextérité au clavier
- Vous êtes autonome, doté d'un esprit d'analyse avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite (orthographe)
PROCESSUS DE RECRUTEMENT ET D'INTEGRATION :
- Entretien à l'agence
- Entretien au sein du groupe
- Test d'orthographe
Possibilité d'évolution sur d'autres psotes en CDI.
LIEU PRISE DE POSTE : Quartier MONTAUDRAN à Toulouse (31)
VOTRE PROFIL
De formation Bac, vous justifiez de 1 an(s) d'expérience sur un poste similaire.
Votre autonomie et votre organisation sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste.
Salaire proposé : 22000 € brut par an(s).
VOS AVANTAGES CHEZ NOUS
CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d'enfant).
TRIANGLE INTERIM, C'EST
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
Plus de 250 agences d'emploi en France & Europe.
Des conseils d'experts métier et un suivi personnalisé.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
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