En qualité de Référent Qualité et Communication, vous exercez une mission transversale au sein du CAPPA, et au service de l’ensemble des établissements que compte l’Association. Placé(e) sous l’autorité hiérarchique de la Directrice générale, à qui vous rendez compte régulièrement de votre action, vous exercez des missions d’appui, d’aide, de conseil et/ou d’organisation, d’animation, de coordination, et de suivi sur les domaines suivants :
Qualité
* Proposer, formaliser, participer à la mise en œuvre et assurer le suivi du système qualité pour l’ensemble des établissements et services du CAPPA, selon une méthodologie et procédures définies au niveau associatif
* Mettre en place et assurer le suivi des tableaux de bord de pilotage de l’ensemble des outils de la loi 2002-2, dont les démarches évaluatives et de certification (EE, Certifications, Agréments., Autorisations...).
* Déployer le logiciel Qualinéo au sein de l’association et être garant de la formalisation de la gestion documentaire associative et de sa déclinaison sur les sites
* Assurer une veille documentaire, législative et réglementaire concernant les droits des Usagers, les référentiels d’évaluation, les recommandations de bonnes pratiques et autres outils de référence, en lien notamment avec l’HAS
* Assurer la fonction de délégué à la protection des données (DPO) du CAPPA. Assurer une mission située au cœur de la conformité au règlement européen sur la protection des données (RGPD), conseiller et accompagner les acteurs sur tout projet ayant une incidence sur le traitement des données (quel que soit le domaine : RH, SI, Qualité, Droits des usagers…)
Communication
* Assurer la mise à jour régulière des outils de communication de l’Association, et leur déclinaison sur les sites, dans le respect de la Charte graphique définie par le CAPPA.
* Animer et mettre à jour le site web de l’Association, en lien avec les indications données par la Direction générale
* Etre force de proposition pour toute action de communication visant à promouvoir l’Association dans son ensemble, sur un champ d’action élargi : communication interne (vers les salariés et/ou Usagers), communication commerciale (ESAT), la communication institutionnelle (communication autour de la RSE), communication événementielle et le digital (participation à des salons/forums, animation réseau sociaux…); participe à la Commission Communication, et met en œuvre les actions de communication dédiées, en interne et/ou en externe.
* Bac + 5 dans le domaine de la Qualité et/ou secteur Médico-social (la connaissance du secteur du Handicap est un plus à l’étude de la candidature)
* Expérience de minimum 5 ans sur poste à responsabilités souhaitée, dans secteur médico-social ou autre(s)
* Maitrise du processus Qualité
* Fortes aptitudes relationnelles et techniques au management par projet
Salaire en fonction de l'ancienneté conformément à la convention collective du 26 août 1965
Le C.A.P.P.A., créé en 1976, est une association Loi 1901 qui a pour but la recherche et la mise en place de tous moyens permettant la formation, l’insertion ou la réinsertion d’adultes présentant des souffrances psychiques. Grâce à ses structures diversifiées et en lien les unes avec les autres, le CAPPA propose un accompagnement spécifique adapté aux potentiels et au handicap de chacune des personnes accueillies. Au total, l’association compte 200 salariés.
Pour plus d'informations, visitez notre site internet: www.cappa-association.fr
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