Agent d'accueil h/f

Informations générales





Entité de rattachement


Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination idéale pour celles et ceux qui cherchent un emploi durable.

Notre mission est simple : apporter la bonne compétence au bon moment. Et c'est là que vous entrez en jeu




Référence






Date de début de diffusion


/02/2026




Date de parution


/02/2026




Métier

ACCUEIL / SERVICE CLIENT - AGENT D'ACCUEIL



Intitulé du poste

AGENT D'ACCUEIL H/F



Descriptif du poste


Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil H/F en CDD 6 mois pour une entreprise partenaire spécialisée dans l'immobilier social, basée à Roubaix.

Sous la responsabilité du Superviseur Accueil, vous aurez pour principales missions :

Assurer un accueil physique professionnel des clients et prospects
Identifier les attentes de votre interlocuteur et qualifier efficacement sa demande
Apporter une réponse adaptée (renseignements de premier niveau, explications sur compte client, remise de documentation)
Orienter vers l'interlocuteur adéquat si nécessaire
Optimiser l'agenda des chargés de clientèle et chargés de location
Tracer l'ensemble des demandes dans l'outil CRM
Enregistrer les demandes techniques
Réaliser les tâches administratives courantes (chèques, résiliations, courriers, chartes…)



Profil recherché


Profil recherché

Vous avez :

Une formation Bac +2 en accueil, relation client ou assistanat
Une première expérience significative dans l'accueil, idéalement dans l'immobilier ou les services
Une bonne maîtrise des outils informatiques et CRM

Et vous faites preuve de :

Sens du service client
Rigueur
Excellentes qualités relationnelles
Réactivité
Organisation



Contrat

DUREE DETERMINEE



Fourchette de salaire brut mensuel

SMIC à 2 000 €



Rémunération détaillée (fixe, variable)

1900 € brut mensuel



Avantages (intégration, formation, mutuelle, CSE, TR, intéressement...)

Prime vacance, Prime 13ème mois, Mutuelle, prévoyance



Localisation du poste

Hauts-de-France, Nord (59)



Géolocalisation par zone

Oui



Précision sur le lieu de travail


Roubaix


Critères candidat



Niveau d'études min. requis

Bac +2



Secteur d'activité

* Secteur Divers
* Secteur Tertiaire



Horaires

Journée