La Direction Service Client de Bobst Lyon,leader mondial de solutions complètes et intégrées pour l'industrie de l'emballage, comprenant des équipements, des services et des logiciels (www.bobst.com) recrute unResponsable des Installations et Mise en production H-F.
Poste basé à Bron (69).
Le Responsable Installations et Mise en Production H-F supervise une équipe d'une quinzaine de personnes : responsables d'installations, équipe gestionnaires d'installations, équipe méthodes installations. Il est garant des installations machines pour la ligne de produit FFG/DRO, il coordonne avec les autres départements (SPL, CPM, entités locales.) la planification des chantiers chez nos clients à travers le monde. Il veille à la résolution des points de punch list en lien avec les CPM pour obtenir les acceptances des machines dans les plus brefs délais. Il (elle) est rattaché(e) au Technical Service Director FFG/DRO de Bobst Lyon
Missions principales :
Animer la vie de l'équipe et s'assurer du bon déroulé des processus RH (EDI, PRP, etc)
Assurer le développement des compétences des équipes et de la polyvalence
Garantir le bon déroulement des installations en veillant à une planification adaptée, au respect des engagements pris envers les clients et en s'assurant de la résolution des non-qualités.
Maintenir et développer les indicateurs de suivi et reporting
Être garant des budgets d'installations (15M€)
Être garant des processus d'installation de la ligne de produit FFG/DRO, quel que soit le territoire d'installation
Garantir une bonne communication transverse entre les différents services de l'entreprise (production, R&D, Groupe, entités locales)
Enrichir les procédures de tests et validation des machines en clientèles pour garantir la conformité des équipements aux attentes des clients.
Planifier les installations et mettre en place les outils nécessaires à l'anticipation de la charge.
Contribuer, en lien avec le groupe et les autres Product Line, à l'harmonisation des bonnes pratiques en matière d'installation / prestation (outillages, processus, documentations, .)
Piloter des plans d'amélioration continue visant à améliorer les processus d'installation, réduire les coûts et améliorer la qualité.
Industrialiser l'installation des nouveaux produits FFG/DRO
Des déplacements occasionnels chez nos clients sont à prévoir.Expérience professionnelle:
Vous avez uneexpériencereconnue d'au moins 8 à 10 ansdans le Service Clients d'une entreprise industrielle. Vous avez managé deséquipes pluridisciplinaires dans un contexte international au sein d'une organisation matricielle.
Formation :
Vous avez un diplôme d'Ingénieur généraliste.
Vous maîtrisez l'anglais de façon courante (niveau B2 minimum).
Des connaissances SAP et Sales force seraient fortement appréciées.
Compétences et aptitudes :
Management de profils pluridisciplinaires dans un contexte international
Connaissances générales dans la conception ou le fonctionnement de machines spéciales
Force de proposition, créatif
Rigueur de gestion
Autonomie
Capacité d'analyse et de synthèse
Culture économique et financière
Sensibilité avérée à la stratégie d'entreprise
Orientation client
Bonne communication et facultés d'ajustement
Leadership et aptitude à fédérer dans l'équipe et en transverse
Compétences en conduite et accompagnement au changement
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