Crédit Agricole – Group Infrastructure Platform (CA-GIP), acteur majeur de la production informatique du groupe Crédit Agricole, recherche sesJeunes Talents de demainen alternance et en stage !
Crédit Agricole Group Infrastructure Platform (CA-GIP) recherche son futur talent en alternance pour rejoindre l’équipe Service Management du cluster BCR !
🚀 Vos missions :
Depuis le 1er janvier 2020, CA-GIP a mis en place 6 Clusters Entités Métiers et 7 Socles de Services Partagés, regroupant près de 80 % de la production informatique du Groupe. Présent sur 17 sites en France, CA-GIP vise à devenir un pôle technologique de premier plan en Europe.
Votre rôle :
En tant qu'alternant Ingénieur Production et IA, vous serez intégré(e) à l'équipe Service Management du cluster BCR, responsable de la gestion des processus ITIL suivants :
- Gestion des incidents
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Observabilité
- Optimisation des processus
Objectifs de la mission :
* Etre partie prenante des processus ITIL : incident, problème, changement, vous prendrez le rôle d'incident, problème et change manager afin de vous comprendre les enjeux et trouver des axes d'améliorations en automatisant les processus
* En fonction de vos compétences, vos principales missions seront :
* Mettre en place un modèle d'IA pour analyser la base de données des incidents, afin de gérer les risques liés aux changements et proposer des solutions lors de ces derniers.
et / ou
* Participer à la mise en place d'une météo dynamique des services IT, en utilisant des langages de développement et des API
Pour arriver à ces deux objectifs vous devrez dans un premier temps :
* Comprendre le fonctionnement des différentes équipes lors de votre onboarding.
* Créer une base de données pour analyser les données, les m
Les + de cette mission :
* Découverte et gestion des incidents, problèmes et changements.
* Montée en compétences sur les technologies de pointe.
* Accompagnement par un tuteur à l'écoute.
🏆Pourquoi devenir un Jeune Talent CA-GIP ?
* Pour devenir partenaire desgrandes évolutions technologiqueset mettre vos compétences au service des 54 millions de clients du groupe Crédit Agricole ;
* Pour évoluer dans un environnement àla pointe de la technologie(DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau...) ;
* Pour rejoindre une entreprise certifiéeTop Employer,et donc reconnue comme employeur de référence pour la qualité de ses politiques et pratiques RH, et également signataire de la Charte de la Diversité ;
* Pour bénéficier demissions responsabilisanteset développer vos compétences au sein d’un environnement de travail aussi bienveillant que challengeant, une expérience idéale pour lancer votre carrière (50% de nos Jeunes Talents embauchables ont été embauchés en CDI en 2023)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.