SAV
adjoint responsable site livraison F/H
Contrat
CDI
ADJOINT RESPONSABLE PLATEFORME LIVRAISON F/H
Rattaché au Directeur Livraison dernier km de la zone, nous recherchons pour notre plateforme de NICE un Adjoint Responsable Livraison.
Encadrer un groupe de Livreurs sur une Plate-forme de livraison et mettre en œuvre les conditions leur permettant d’assurer une livraison de qualité pour satisfaire et fidéliser les clients d’une zone de confiance
Animation quotidienne :
- Accompagnement des livreurs (process, outils, technique)
- Gestion des éventuels problèmes du matin avec chaque livreur
- Gestion des retours et des reprises du jour
- Organisation de la plateforme de livraison :
- Rend compte quotidiennement au Directeur de Site
- Donne du sens et fait adhérer les collaborateurs aux objectifs et projets de l’entreprise
- Gestion des priorités dans le respect des directives
-Informations générales
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.
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