Description La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. Rattaché à la Direction Comptable et Financière de la Caf de la Seine-Saint-Denis, le service Contrôle des Prestations prend en charge la vérification des prestations légales familiales délivrées par la branche Famille aux allocataires. Dans ce cadre, le service Contrôle des prestations recrute un (e) Conseiller(ère) Technique en vérification des Prestations Sociales niveau 5A, sur le site de Rosny-Sous-Bois. Le Service Contrôles des Prestations est composé d'une responsable, d'une responsable adjointe, de 2 conseillers techniques ( dont celui en cours de recrutement ), 6 référents techniques Maitrise des Risques, et 13 gestionnaire Maitrise des risques. Placé(e) sous la responsabilité directe du responsable adjoint du service Contrôle des Prestations, vous contribuerez activement par votre niveau d'expertise à l'optimisation de la production du service et à l'amélioration de la performance collective dans le respect de la réglementation en vigueur. Mission En tant que Conseiller (ère) Technique, vous assisterez la responsable adjoint dans le pilotage et le suivi des différents activités. Au quotidien vos missions consisteront à : Assurer l'appui métier aux gestionnaires et référents techniques maîtrise des risques; Participer à la résolution des dossiers complexes; Réaliser des actions de supervision, analyser les contestations de rejets et être force de proposition; Animer des actions individuelles et collectives (formations, ateliers, point qualité ) ; Participer au suivi des opérations spécifiques (IRR métier, cibles qualités) Participer aux réunions régionales en lien avec la vérification métier (déplacements occasionnels au Centre des Ressources Paris 19ème) Collaborer avec les conseillers techniques des unités de production dans une démarche d'amélioration continue (réflexion sur des difficultés rencontrées, élaboration conjointe de solutions, actions d'informations et/ou de formations). Des réunions sur les différents sites du de la Caf de la Seine-Saint-Denis sont à prévoir en fonction des besoins. Profile Pour ce poste, il est attendu : - Une sensibilité aux orientations stratégiques de la branche Famille en lien avec la maîtrise des risques et le contrôle interne ; - une bonne maîtrise de la législation des prestations familiales ; - une maîtrise des applicatifs métiers ; - une capacité à s'organiser et à s'adapter aux contraintes et priorités ; - une aisance dans l'utilisation des outils bureautiques ; - une aisance relationnelle ainsi que des aptitudes à travailler en équipe pour accompagner les collaborateurs. Diplôme Être titulaire du CQP gestionnaire conseil allocataire. Une expérience en tant que gestionnaire maitrise des risques serait appréciée. Conditions particulières. Des tests écrits pourront être organisés. Caf Handi-accueillante, la Caf de la Seine-Saint-Denis ouvre également leurs postes aux personnes en situation de handicap. Nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle (horaires variables, télétravail) Avons-nous éveillé votre intérêt ? Si oui, adressez-nous votre CV ainsi qu’une Lettre de motivation.
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