Le réseau "monambulancier.com" recherche un(e) régulateur/trice en transports sanitaires en CDI à temps plein :
Vous organisez et planifiez les opérations de transport routier de personnes, selon la réglementation et les règles de sécurité des biens et des personnes, dans un objectif de qualité (service, coût, délai).
Vous exercez les activités de gestion de l'exploitation :planning des conducteurs, affectation des véhicules, gestion du parc, régulation du trafic, traitement administratif des données d'exploitation, pour la clientèle spécifique: ambulances sur une zone géographique déterminée.
Vous êtes issu dans la gestion des transports : organisation et planning des transports.ou avez une formation de gestion de transports
Avoir le diplôme d'état d'ambulancier serait un plus en situation de dépannage sur poste ambulancier, ou secours à la personne.
Le régulateur ou la régulatrice en transport sanitaire exerce dans les sociétés ou compagnies de transport sanitaires ou directement au sein des structures hospitalières (service transport).
Le métier nécessite organisation, rigueur et le sens du relationnel. En contact régulier avec les patients, les services hospitaliers et les chauffeurs, le régulateur en transport sanitaire doit être réactif à l'écoute et savoir d'adapter aux situations d'urgence. La maîtrise de l'outil informatique (suite bureautique, logiciels métiers) et une bonne connaissance de la géographie locale (routes, établissements de santé) sont indispensables.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Ambulances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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