Chercheur d'outils qualité

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour occuper un poste clé dans notre équipe.


Poste : Responsable Garantie

Pour répondre à ce défi, vous devrez avoir une grande connaissance de l'automobile et être capable de gérer efficacement les garanties après-vente.

Vos missions principales seront :

* Etre responsable du support client en coordonnant les équipes et en participant aux diverses expertises
* Être responsable de l'analyse et des rapports concernant les problèmes survenus chez les clients, en collaboration avec les différents services
* Être responsable pour toutes les documentations de la garantie du service client concernant le véhicule
* Être responsable du suivi d'implémentation et du développement (nouvelles pièces, actions correctives,...)
* Être responsable du suivi de tous les nouveaux projets lors des phases de développement afin d'assurer votre expertise et de s'assurer du lancement

Nous recherchons quelqu'un qui soit flexible, rigoureux(e), exigeant(e) et capable de fournir un excellent service client. Vous devrez également avoir des compétences analytiques, une bonne réflexion stratégique et des compétences managériales avec une capacité à gérer les conflits.

Pour postuler à ce poste, veuillez nous envoyer votre CV et une lettre de motivation.


Compétences requises

L'expérience requise est de 2 ans au minimum. Vous devrez également disposer d'une formation BAC + 2 ou supérieure avec de fortes connaissances dans l'automobile.


Avantages

Nous offrons un salaire compétitif, des avantages sociaux et une politique de carrière dynamique. Nous sommes également à la recherche de candidats flexibles et capables de travailler dans un environnement en évolution permanente.