Au sein du département après‑vente, vous mettez à profit votre sens de l’analyse et votre rigueur pour accompagner le réseau de concessionnaires dans leurs demandes de garantie. Vous vérifiez la conformité des dossiers, évaluez la pertinence des prises en charge et validez les demandes dans le respect strict des procédures constructeur.
Missions principales :
* Assister le réseau dans l’utilisation des outils ainsi que dans l’exploitation de la documentation Technique et Garantie du constructeur.
* Analyser les demandes de prise en charge émises par le réseau, puis statuer sur leur acceptation ou leur refus.
* Gérer les demandes de participation commerciale, en évaluant leur pertinence et leur conformité.
* Valider les paiements liés aux gestes commerciaux, dans le respect des procédures internes.
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