Commercial sédentaire - h/f – bussy - cdi

Commercial Sédentaire - H/F – Bussy– CDI

Rattaché(e) à la Rattaché(e) à la GSF, notre force commerciale composée de plus de 100 Commerciaux, qui porte la relation client et adresse tout le portfolio Tech Data France.

Vous êtes le premier point de contact pour les clients de Tech, et œuvrez à la satisfaction clientèle Tech Data en présentant une image professionnelle et de confiance à nos clients. Vous intégrez le segment SMB. Votre rôle est de maintenir une clientèle active et de créer de nouvelles opportunités de ventes afin d’atteindre vos objectifs et réussir un nouveau challenge.

**Missions principales :

* Planifier les appels sortants vers les clients, afin de générer de nouvelles opportunités commerciales,
* Gérer un portefeuille existant et mener des actions de reconquête,
* Atteindre les objectifs mensuels de chiffre d’affaires et de la marge,
* Établir d’excellentes relations avec les clients grâce à un engagement proactif,
* Être actif dans la vente des produits et services,
* Fournir, vendre et négocier des informations sur les produits, les prix, les offres spéciales et les promotions,
* Fournir des devis précis et opportuns aux clients,
* Gérer un pipeline d’affaires dans le système CRM de Tech Data,
* Mettre à jour régulièrement le système CRM pour fournir les renseignements exacts des clients,
* Gérer les attentes et les litiges clients,
* Établir des relations proactives avec les principaux contacts internes et externes,
* Atteindre les indicateurs de performance clés (KPI’s) tels que le temps de conversation quotidien et les appels sortants et assurer la gestion des tableaux de bord,
* Rendre compte de manière quotidienne et hebdomadaire des actions menées.