Correspondant amélioration qualité (f/h) h/f

Description du poste


Type de contrat

CDI-Temps plein


Fonction

Activités Opérationnelles - Qualité Opérationnelle


Intitulé du poste

Correspondant Amélioration Qualité (F/H) H/F


Description de la mission

Rejoignez un leader mondial du transport et contribuez activement à l'excellence opérationnelle et à la satisfaction de nos clients !
Vos missions principales :
En tant que Correspondant(e) Amélioration Qualité, vous jouerez un rôle clé dans la dynamique d'amélioration continue de la performance de notre agence.
En collaboration avec le Directeur d'agence, vous :
•Animez et pilotez le système de management intégré QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) : organisation des réunions qualité, revues de direction, groupes de travail et suivi des processus dans le respect des normes en vigueur.
•Définissez, suivez et consolidez les indicateurs de performance via un tableau de bord dédié.
•Impulsez l'amélioration continue : analysez et vous pilotez la résolution des dysfonctionnements (FAQ), et assurez un suivi rigoureux des plans d'action.
•Accompagnez et formez les équipes : sensibilisation à la qualité, à la sécurité et à l'environnement, intégration des nouveaux collaborateurs, communication active autour des enjeux QSE.
•Assurez la conformité réglementaire : veille sur l'évolution des normes, analyse de leurs impacts, et alerte du management en cas d'enjeux majeurs.
•Participez à la gestion et à l'optimisation des processus dont vous êtes responsable, et assurez le rôle de Référent Local Processus (RLP) pour certains d'entre eux (ex : gestion des infrastructures).
•Préparez et accompagnez la réalisation des audits (qualité, AFAQ, opérationnels, clients), garantissant le respect du calendrier régional.
•Contribuez à la performance environnementale et à la sécurité du site en fonction de vos compétences.
•Participez à l'activité du service exploitation, avec une fonction de back-up en cas d'absence.


Profil du candidat

Votre profil :
•Formation supérieure (Bac+2 minimum) en Qualité, Sécurité, Environnement, ou équivalent.
•Expérience dans un poste similaire et connaissance du secteur logistique appréciées.
•Qualités attendues : rigueur, sens de l'organisation, bon relationnel, capacité d'animation et esprit d'équipe.
•Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs de performance.
•Sensibilité à la démarche d'amélioration continue et à la satisfaction client.
Pourquoi nous rejoindre ?
•Travailler au sein d'une agence à taille dans un groupe international, engagé pour la diversité et l'innovation.
•Un environnement de travail stimulant
Envie de relever le défi ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation


Temps de travail en %

100


Lieu de prise de service


Lieu de prise de service

Europe, France, Grand Est, Meuse


Ville(s)

Les Souhesmes Rampont


Critères candidat


Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT


Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)