Dans le cadre de la croissance d'une société industrielle, fournisseur de solutions de process automatisé, nous recrutons un.e Technico-Commercial.e Machines Spéciales en charge du suivi de clients BtoB chargée. de répondre à leurs demandes de nouveaux matériels.
Au sein de la Direction Commerciale (3 personnes), vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié.e des clients : ainsi, à partir des besoins exprimés, vous proposez la solution technologique la plus adaptée, en étroite collaboration avec la maison-mère (en langue anglaise).
Les demandes peuvent concerner :
- Des nouvelles machines (lignes complètes ou modules).
- Des contrats de maintenance.
Vous analysez les besoins clients pour comprendre leurs processus industriels, leurs contraintes techniques et leurs objectifs de performance. Puis :
- Vous présentez des solutions sur-mesure en argumentant sur les caractéristiques techniques, les gains de productivité et le ROI.
- Vous pilotez les appels d'offres en rédigeant des propositions techniques et commerciales (cahiers des charges, devis, présentations).
- Vous coordonnez avec les équipes techniques (R&D, bureau d'études, SAV) pour garantir la faisabilité et la conformité des solutions proposées.
- Vous suivez les projets de la commande à la livraison, en passant par l'installation et la formation client.
- Ponctuellement, vous participez aux salons professionnels (France et international) pour promouvoir les innovations techniques de l'entreprise.
- Vous effectuez une veille marché pour identifier les tendances technologiques et les besoins émergents.
- En étroite relation avec les équipes SAV, vous gérez les contrats (maintenance, SAV) et suivez les commandes via CRM.
- Vous établissez des reportings pour analyser les performances commerciales et remonter les informations techniques au siège.
Après un temps de formation (au sein de la maison-mère à l'étranger), vous serez accompagné.e par l'équipe commerciale France afin de bien appréhender les enjeux techniques des projets et de découvrir les habitudes commerciales avec les clients du secteur. Puis, une fois rompu.e aux process de la société, vous gérerez des affaires en totale autonomie.
Titulaire d'un diplôme Bac +3 à Bac +5 avec une dominante technique (BTS MI, BTS MAI, BTS ATI, école d'ingénieur) ou commerciale (BTS NDRC, BTS MCO, école de commerce), vous justifiez au minimum de 5 années d'expérience professionnelle dans la vente de produits techniques, impérativement dans un contexte industriel :
- Machines spéciales.
- Lignes automatisées (fabrication, emballage, robots, etc.).
- Contrats de maintenance de machines.
A ce titre, vous êtes habitué.e à collaborer avec des clients BtoB (agroalimentaire, emballage, conditionnement, etc.).
Vous savez comprendre et analyser un cahier des charges techniques, en relation directe avec des clients auxquels vous apportez conseil et support.
Vous faites preuve de rigueur commerciale et maîtrisez les outils CRM et les méthodes de vente B2B.
Prêt.e à vous déplacer (50% de votre temps), vous intervenez sur sites clients, en France.
Vous maîtrisez impérativement l'anglais afin de pouvoir interagir avec la maison-mère (en formation sur place et à distance dans le cadre des projets à dimensionner).
Sens commercial, envie de créer des relations gagnant-gagnant avec les clients, et capacité à comprendre les enjeux techniques sont des clés nécessaires pour prendre le poste et évoluer en interne dans la structure.
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