Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits destinés aux loisirs, à l'habitat et aux équipements saisonniers, présente sur l'ensemble du territoire national. L'activité repose sur des volumes importants, des flux tendus et une forte exigence en matière de fiabilité commerciale, disponibilité produit et qualité de service client.
L'équipe ADV, installée sur un site à taille humaine, travaille en proximité directe avec la logistique, le commerce et la direction commerciale, dans un contexte dynamique et rythmé par la saisonnalité.
Au sein du service commercial, l'Assistant(e) ADV gère un portefeuille clients et assurez l'ensemble des opérations liées à l'administration des ventes.
Vos missions comprennent notamment :
* Le contrôle, la saisie et l'intégration des commandes, reçues par mail ou EDI.
* La mise à jour des tarifs et la création des comptes clients dans l'outil de gestion.
* L'envoi de proformas aux clients, commerciaux et agents.
* La vérification de la disponibilité des produits et le suivi quotidien du portefeuille de commandes.
* La collaboration avec la logistique pour l'édition des bons de livraison et la prise de rendez-vous pour les entrepôts.
* La gestion du suivi de livraison, la communication des informations logistiques et la réponse aux demandes clients.
* Le lien étroit avec la direction commerciale et les équipes terrain.
* La remontée des problématiques clients et la gestion des litiges (tarifaires, écotaxes, etc.).
* La réalisation des déclarations de chiffre d'affaires mensuelles et annuelles, ainsi que la vérification des factures de ristournes.
* L'émission d'avoirs, la facturation, les extractions de CA et la tenue de tableaux de bord ADV.
Le poste est à pourvoir en CDI à Beauvallon (69).
Vous travaillez 39h/semaine en horaires de journée.
Salaire : 2400 à 2500€/mois + TR
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