Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, producteur agroalimentaire proposant des alternatives végétales à la viande, un Technicien support informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
* Gérer le matériel du parc informatique et son paramétrage
* Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (téléphone, mail, ticketing)
* Gérer les incidents informatiques : mots de passe, accès, messagerie, logiciels métiers
* Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques)
* Administrer les comptes utilisateurs et gérer les droits d'accès
* Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques et former aux nouveaux outils
* Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique
* Gérer la relation avec les prestataires externes et suivre les interventions
Profil :
* 1ere expérience requise de 2 ans en support utilisateurs (stage long / alternance inclus).
* Maitrise du Windows, Active directory et office 365.
* Bon relationnel, esprit pédagogue et réactivité er curiosité.
Avantages chez Accro :
* Cantine digitale avec participation de l’employeur.
* Télétravail ponctuel selon les postes
* Participation de l’employeur aux frais de déplacements domicile / travail, prime covoiturage.
* Participer à des séminaires, team building, activités sportives et autres.
* Mutuelle
* Chèques cadeaux
* prime annuelle
* CSE
Pourquoi nous rejoindre ?
* C’est contribuer à une véritable aventure humaine aux ambitions fortes.
* Rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et fun.
* La possibilité d’apporter des recommandations concrètes sur le court et moyen terme.
* Avoir un impact positif sur l’environnement, la santé et le bien-être collectif.
Poste basé à Vitry-en-Artois
Rémunération selon niveau d’études + âge
Poste à pourvoir dès que possible !
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