Conseiller clientèle h/f

EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.

Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences,

Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation. Notre client spécialisé dans le secteur de l'assurance souhaite intégrer un Conseiller Clientèle H/F en CDI dans le cadre d'un remplacement.

Rattaché à la Direction de la structure et au sein d'une petite équipe, le Conseiller Clientèle H/F aura un rôle clé dans la relation client de bout en bout (accueil, conseil-vente), la gestion administrative et les encaissements, ainsi que la prise de rendez-vous et le suivi du portefeuille.

Les missions proposées sont les suivantes :

- Accueillir et orienter les clients : qualifier la demande dès le premier contact, informer sur les offres et procédures, orienter vers le bon interlocuteur quand nécessaire, assurer un accueil présentiel et téléphonique irréprochable.
- Conseiller et vendre des solutions d'assurances adaptées : conduire l'entretien de découverte, proposer des garanties pertinentes, argumenter et négocier les conditions, conclure les ventes et assurer la satisfaction post-vente.
- Gérer l'administratif et les encaissements : constituer et mettre à jour les dossiers (particuliers), traiter les pièces et avenants, encaisser les cotisations en toute conformité, réaliser les points comptables clients.
- Suivre et développer le portefeuille : planifier/prendre les rendez-vous, effectuer les relances et rebonds commerciaux, fidéliser les assurés, tracer l'activité et mettre à jour le CRM.