Qui sommes nous ?
Installé au sud de Toulouse depuis plus de 30 ans, Irripiscine, c'est aujourd'hui plus de 800 collaborateurs passionnés qui plongent chaque matin dans un univers en pleine effervescence : la piscine, le spa et l'arrosage, partout en France.
Avec plus de 140 magasins et une boutique en ligne performante (www.irripiscine.fr), nous sommes le leader français d'un marché en pleine croissance :
Plus de 3,6 millions de piscines privées en France
1ère place européenne, 2ème mondiale
Un marché qui a quintuplé en 25 ans, porté par une vraie transformation sociétale.
Chez nous, la piscine n'est plus un luxe réservé à quelques privilégiés, mais un art de vivre, un petit coin de vacances à domicile que nous rendons accessible à tous.
Notre ambition : rendre les plaisirs de l'eau dans le jardin accessibles à tous, partout en France et demain en Europe.
Et pour ça, on cherche quoi ? Des talents dynamiques, à l'esprit d'équipe, ambitieux, curieux, et qui n'ont pas peur de relever les défis d'un univers passionnant, technique, humain et tourné vers l'avenir. Vous avez le goût du challenge, le sens du management et une vraie fibre commerciale ? Les mots clefs qui vous définissent sont: Performance, Agilité et Audace.
Rejoignez Irripiscine en tant que Responsable Vente à Distance et pilotez une activité stratégique au coeur de nos objectifs dédiés au développement et fidélisation de la clientèle à distance. Tout en gardant un côté opérationnel.
Vos missions seront les suivantes:
- Assurer la performance de l'activité commercial du service
- Piloter et mettre en place des outils qui permettent d'analyser les activités (KPI notamment)
- Manager, faire grandir et motiver son équipe
- Piloter les opérations de vente à distance
- Mettre en place et animer des scénarios pour la réussite des actions commerciales
- Assurer le conseil et la vente:
- Accueillir et conseiller les clients au téléphone
- Cadrage du besoin et proposition de closing
- Etablir les devis en proposant les offres en cours
- Effectuer les relances et le suivi client:
- Maintenir la relation avec le client pour suivre l'avancement du projet
- Mesurer la satisfaction client après la vente dans le but de le fidéliser
- Mettre à jours les devis avec les offres en cours
- Gérer les litiges BtoB et BtoC
- Participations potentiels à des événements commerciaux sur le territoire afin de représenter le savoir-faire et la marque Irripiscine
- Faire preuve d'innovation afin de proposer des axes d'améliorations de votre service
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