Assistant(e) administratif(ve) en alternance

La Générale de Bureautique, GROUPE FACTORIA se dédie à vous fournir une vaste gamme de solutions pour l'impression, la gestion documentaire, la production de documents, ainsi que des solutions informatiques et logicielles innovantes. Forte de notre équipe, la Générale de Bureautique est une entreprise régionale qui puise sa force dans des valeurs humaines. Depuis sa création en 1989, la GDB s'est implantée à Nantes, Vannes, Rennes et Lannion et nous accompagnons les entreprises, collectivités, administrations et associations dans tout le Grand Ouest, de la Bretagne aux Pays de la Loire.

Description du poste et Missions

Missions principales

Rattaché(e) au service administratif, vous participerez activement aux opérations quotidiennes de gestion. À ce titre, vos missions seront :

Gestion administrative

• Tenue du standard téléphonique
• Gestion des appels entrants et orientation des interlocuteurs

Gestion comptable & facturation

• Saisie des factures fournisseurs (logiciel Artis)
• Facturation des livraisons (hors ADV) et des CRIT

Relation clients

• Relances clients
• Suivi des dossiers et des paiements

⚙️ Gestion opérationnelle

• Organisation des sessions de relevés de compteurs
• Gestion des incentives commerciales (pack e-services)
• Gestion des restitutions

️ Support administratif

• Réalisation de tâches ponctuelles sur le logiciel Artis

Profil recherché

Profil recherché

Nous recherchons une personne :

• Profil BTS (Gestion de la PME)
• ✔️ Consciencieuse et rigoureuse
• ✔️ À l'aise au téléphone et dans la relation client
• ✔️ Réactive et organisée
• ✔️ Dotée d'un bon esprit d'initiative (force de proposition)

Informations utiles

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une expérience polyvalente et concrète
• Une montée en compétences rapide
• Une immersion au cœur d'un service administratif dynamique