AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 6 000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développez vous personnellement et façonnez l'avenir du commerce automobile avec nous !
Avec la marketplace AUTO1.com, nous avons l'ambition d'être LA référence pour l'approvisionnement de tous les professionnels de l'automobile. Nos process de rachat, de revente, de logistique ainsi que la technologie développée nous permettent de proposer plus de 30 000 véhicules d'occasion à chaque instant sur notre site et notre application mobile.
Dans le cadre de notre croissance, AUTO1 Group recherche un(e) chargé de planning des techniciens itinérants (H/F). Tes missions :
Rattaché(e) au Team Leader Mobile Évaluation, tu es en charge des missions suivantes :
- Planifier les interventions des techniciens itinérants via notre outil de planification Praxedo
- Assurer le reporting des indicateurs de planification (lead time, taux d'échec, report, liste non exhaustive)
- Assurer la communication avec les équipes commerciales concernant la planification de leurs requêtes et nos capacités d'interventions
- Auditer et contrôler la bonne utilisation de l'application par les collaborateurs et être le support des techniciens sur l'aspect utilisation
- Préparer l'arrivée des nouveaux techniciens itinérants sur le plan organisationnel et matériel en binôme avec le management de proximité
- Assurer le renouvellement du matériel et équipement des techniciens en accord avec l'équipe chargée du budget
- Être un véritable support opérationnel de l'équipe sur le terrain
- Assister dans la réalisation d'audits distanciels et/ou sur le terrain
- Suivi et mise en oeuvre des projets BtoB relatifs à l'activité
- Maintenir la relation commerciale avec nos clients et partenaires en assurant la communication liée à la programmation des interventions
- Assurer la fluidité des échanges avec notre entité de contrôle
- Assurer la veille administrative dans l'attribution de droit à nos équipes sur le terrain
- Participer activement à la résolution de problème afin de faciliter les missions sur le terrain
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