Cdi - assistant·e de copropriété paris h/f

Dans le cadre du développement de notre offre de service Matera Local, syndic professionnel, nous recherchons un·e Assistant·e de copropriété Senior.

Ton objectif ? Accompagner un gestionnaire dans le suivi d'une copropriété de 1000 lots, afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de ce client.

Pour cela, tes principales missions seront :

1. Assister le gestionnaire dans ses missions :

- Demandes de devis auprès de prestataires ;
- Déclarations et suivi des sinistres ;
- Constat amiable pour les dégâts des eaux ;
- Rédaction d'ordre de service ;
- Vérification des factures fournisseurs ;
- Suivi des ventes (états datés) ;
- Préparation aux AG (envoi des convocations et des PV).

2. Relationnel client : répondre aux demandes des clients sur des sujets variés tout en respectant les délais (utilisation du logiciel, sinistres, travaux, comptabilité, vie courante de la copropriété, etc.)

3. Travailler avec les équipes produit et experts de Matera

- Être force de proposition pour améliorer notre logiciel, en collaboration avec l'équipes tech
- Travailler sur des projets transverses pour des missions qui te tiennent à coeur avec des membres d'autres équipes (formation, création de contenus pour l'équipe ou pour les clients, amélioration du logiciel et des processus internes, etc.).

Les avantages :

Les plus :

- 2 semaines d'intégration pour comprendre le fonctionnement et les valeurs de Matera,
- Un parcours carrière pour t'accompagner dans ton évolution professionnelle : accompagnement hebdomadaire par ta·on manager, 2 performances reviews par an, et politique de mobilité interne,
- Politique d'accompagnement à la parentalité : une reprise en douceur à 80% pendant 4 semaines (payées à 100%), ainsi que 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade,
- Congé Temps de Trajet Responsable (TTR) : 1 jour de congé supplémentaire par an, découpable en 2 demi-journées et rémunéré comme un congé payé, pour inciter à choisir des modes de transports responsables,
- Congés menstruels : 1 jour de congé payé supplémentaire par mois, pour mieux gérer les règles douloureuses,
- Sport : accès à Wellpass pour faire du sport à petits prix,
- Avantages CSE via Leeto (réductions cinéma, musées, parcs d'attraction).

Les informations pratiques :

- Localisation : les bureaux sont situés à Paris 10e, mais une présence au sein de la copropriété située à Meudon est requise tous les jours de 9h à 12h.
- Rémunération : à partir de 35K € annuel
- Type de contrat : CDI