Responsable fonctionnel référentiel f/h

Description du poste En tant que Responsable Fonctionnel Référentiel, vous serez amené à : Piloter des projets ambitieux en traduisant les attentes métiers en solutions concrètes et innovantes. Garantir la cohérence et la qualité de notre système d'information, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires. Fédérer et accompagner le changement pour une adoption fluide des outils par nos utilisateurs. Dans le cadre des projets (BUILD) : De l'analyse à la livraison Comprendre et challenger les besoins métiers et interfaces pour proposer des solutions sur-mesure et industrialisables. Piloter les études préalables et spécifications : analyser l'existant, évaluer les risques, et produire des livrables clairs et actionnables. Orchestrer les tests et recettes : définir la stratégie, organiser les validations utilisateurs, et garantir la qualité des versions logicielles. Capitaliser sur le patrimoine documentaire : mettre à jour et centraliser les documents clés pour une traçabilité optimale. En maintenance (RUN) : Assurer la performance et la réactivité Optimiser l'organisation du support : prioriser les incidents, affiner les procédures d'escalade, et suivre mensuellement l'activité pour un alignement parfait avec les besoins métiers. Résoudre les anomalies avec agilité : diagnostiquer, proposer des solutions de contournement ou correctives, et anticiper les évolutions. Veiller à la qualité des données produites pour une exploitation fiable par les utilisateurs. En conduite du changement : Accompagner et inspirer Communiquer avec impact sur les outils : valider les manuels utilisateurs et promouvoir leur adoption. Identifier et mobiliser les acteurs clés pour faciliter la transition et partager les bonnes pratiques. Transmettre votre expertise et favoriser la montée en compétences de l'équipe. Ce que nous vous offrons : Un cadre de travail flexible : Forfait jours télétravail possible pour concilier efficacité et équilibre personnel Des missions variées et stimulantes : participez à des projets innovants tout en assurant la pérennité de notre SI Une culture collaborative : échangez avec des experts passionnés et contribuez à une ambition collective Des perspectives d'évolution : développez vos compétences dans un groupe où la mobilité interne est encouragée Profil recherché Vous avez un bac 5 de type école d'ingénieur, master en informatique, systèmes d'information, gestion de projet ou équivalent. Vous avez une expérience significative (au moins 3 ans) en tant que Responsable Fonctionnel, MOA, Business Analyst ou Product Owner, idéalement dans un écosystème applicatif complexe. Et vous avez une pratique avérée de contextes projets (BUILD) et maintenance / RUN, avec une forte culture de la qualité et du service aux utilisateurs. Rejoignez-nous si vous : Avez des compétences en expression des besoins (concevoir, préparer et animer) Avez des compétences en écosystèmes numériques & interfaces Mmaîtrisez des méthodes AGILE (Scrum, Kanban ou assimilées) Etes à l'aise dans un environnement en évolution continue Avez des compétences en architecture fonctionnelle Avez des compétences en analyse de données Avez des compétences en recette et qualité Avez des compétences en spécifications et documentation Avez une sensibilité à la performance des applications (temps de réponse, qualité des données, robustesse des traitements) et aux impacts sur les parcours utilisateurs Avez des compétences en communication Avez une bonne capacité à fédérer Avez une esprit d'analyse et de synthèse Avez un bon relationnel Avez le sens des responsabilités Êtes autonome Êtes rigoureux Êtes organisé “La Société nationale des chemins de fer français (SNCF) est l'entreprise ferroviaire publique française, officiellement créée par convention entre l'État et les compagnies de chemin de fer préexistantes, en application du décret-loi du 31 août 1937. Elle est notamment présente dans les domaines du transport de voyageurs, du transport de marchandises et réalise la gestion, l'exploitation et la maintenance du réseau ferré national appartenant à l'État. La SNCF est une société anonyme à capitaux publics depuis le 1er janvier 2020.”