Responsable facturation et recouvrement h/f

RESPONSABILITÉS :

🚀 Ce que tu vas piloter:

Directement rattaché·e à la Direction Générale, tu prendras les rênes de tout le cycle facturation & cash du cabinet. Véritable chef d'orchestre administratif, tu interviendras au carrefour des différents pôles et manageras une assistante facturation et recouvrement avec qui tu formeras un duo de choc.

💸 1. Facturation & abonnements • Lancer les nouveaux clients : création des dossiers, paramétrage des abonnements, mandats SEPA, etc.
• Suivre la vie des contrats : éditer les factures ponctuelles, générer les avoirs, ajuster les abonnements quand l'offre évolue.
• Garantir la justesse des données : contrôler la cohérence des tarifs, des volumes et des prestations avant émission.

🤝 2. Suivi des encaissements • Veiller au bon règlement : repérer les paiements refusés, relancer les clients, lever les blocages administratifs ou techniques.
• Gérer les réclamations : analyser les litiges, coordonner les services concernés et proposer la solution la plus rapide pour le client et pour le cabinet.
• Reporter : préparer un tableau de bord mensuel et animer une réunion ''cash'' avec la direction pour faire le point sur les encaissements et les plans d'action.

‍‍ 3. Management & process • Superviser l'assistante ADV : organisation du planning, montée en compétences, suivi des objectifs.
• Optimiser les méthodes : revoir et documenter les procédures, automatiser ce qui peut l'être, et chasser les tâches manuelles sans valeur ajoutée.
• Être force de proposition : détecter les points d'amélioration, piloter les projets d'outils ou de nouvelles pratiques pour fluidifier le quotidien de l'équipe.

En résumé: tu sécurises le chiffre d'affaires, accélères les encaissements, améliores les process et tu contribues directement à la performance financière du cabinet!

Mon client cherche donc quelqu'un d'autonome, responsable, très à l'aide avec les outils digitaux, qui sache se débrouiller avec les problèmes du quotidien, qui ait l'envie de faire avancer les choses et qui a quelques connaissances comptables de base.

Le gros plus serait quelqu'un qui connait Pennylane et/ou Hubspot.

PROFIL RECHERCHÉ :

🌟 Et si c'était toi ?

Tu es quelqu'un qui ne se contente pas de suivre le mouvement ? Tant mieux, mon client cherche justement une personnalité :

✅ Curieux(se), autonome, et plein(e) d'entrain
✅ Organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans les échanges avec les clients
✅ Qui a déjà mis les mains dans la facturation, le recouvrement ou un poste similaire
✅ À l'aise avec les outils digitaux (tu vis très bien avec un CRM et tu sais en tirer le meilleur)
✅ Capable de comprendre les bases comptables (savoir lire un grand-livre, une balance, etc.)
✅ Et surtout : motivé(e) par un rôle à responsabilités, avec des passerelles vers des projets transverses et un vrai impact dans l'organisation.

🎁 Ce que tu gagnes (et ce n'est pas qu'un salaire):

Salaire (package global): entre 35k et 45k brut annuel, incluant:

📈 Des primes d'intéressement, de participation et de performance
🚴 Une prime mobilité de 400/an pour tes trajets
🍽 Des tickets resto
🏡 Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
🕒 Des horaires souples et une organisation du temps ultra-flexible
🎉 Des moments conviviaux toute l'année (petits-déj, afterworks, défis solidaires, etc.)
🎁 Des avantages CSE (chèques cadeaux, vacances, Noël des enfants)
🌱 Une culture d'entreprise bienveillante avec un vrai souci du bien-être au travail

En bref : un poste stratégique, des missions qui comptent, et un environnement de travail moderne, humain, et stimulant. Prêt(e) à faire bouger les lignes ?