Chargée de produits servicenow f/h

Informations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique. Référence 2026-24026 Pourquoi nous rejoindre ? Avantages Ce que nous offrons : Un Collectif de travail humain et dynamique en constante recherche d’innovation Une prime variable individuelle en fonction de votre performance jusqu’à 4,5 % de votre salaire fixe annuel brut Une prime d’intéressement et de participation en fonction Pour vous rendre sur votre lieu de travail : le remboursement de votre abonnement de transports en commun urbain ou bien le versement d’indemnités kilométriques L’accès aux restaurants d’entreprise Une flexibilité d’organisation avec la possibilité d’exercer du télétravail en fonction de l’organisation de l’équipe Un droit à 25 jours ouvrés de congés payés plus 3 jours de congés supplémentaires pour une année complète. Ces jours de congés peuvent être pris dès la première année Une organisation de votre temps de travail (RTT, CJT, …) pouvant déclencher des jours de repos supplémentaires Un accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Economique d’Etablissement Dès 6 mois d'ancienneté, l’accès à des tarifs préférentiels sur les vols de la Compagnie dans le cadre autorisé par la règlementation La Mutuelle d’entreprise Air France La possibilité d’alimenter un Plan Epargne Entreprise et des Plans Epargne retraite dans des conditions fiscales avantageuses Un dispositif de retraite supplémentaire souscrit et financé par Air France pour ses cadres en plus des régimes de retraites obligatoires Plus d'informations sur Air France Corporate Rejoignez-nous Intitulé du poste Chargée de Produits ServiceNow F/H Métier Systèmes d'informations - Développement Catégorie socio-professionnelle Cadre Présentation du contexte Le Groupe Air France/KLM : un géant de l'aviation, leader européen du long-courrier, qui connecte le monde et innove sans cesse. Plus qu'une compagnie, c'est un écosystème où passion, technologie et service s'entremêlent pour offrir des expériences uniques à des millions de passagers et de partenaires. Nous sommes fiers de nos métiers : transport de passagers, fret aérien, et maintenance aéronautique de pointe. Et nous sommes profondément engagés à diversifier nos talents, notamment en encourageant les femmes à prendre leur envol dans tous nos domaines d'expertise, y compris les plus techniques ! Description de la mission En tant que Chargé(e) de Produits ServiceNow, vous serez au cœur de notre transformation digitale. Votre rôle sera crucial pour optimiser nos processus et offrir des solutions innovantes à nos équipes. Prêt(e) à relever le défi ? Définir et piloter la stratégie produit de nos solutions ServiceNow, de la vision à la mise en œuvre. Recueillir les besoins métiers, les analyser et les traduire en fonctionnalités innovantes et performantes. Collaborer étroitement avec les équipes techniques (développement, architecture) en mode Agile pour concrétiser vos visions. Assurer le suivi du cycle de vie du produit, de l'idéation au déploiement et à l'amélioration continue. Garantir l'adoption par les utilisateurs et mesurer la performance de vos produits pour un impact maximal. Être le référent expert sur ServiceNow et ses évolutions, en veillant à l'alignement avec les meilleures pratiques. Profil recherché Nous recherchons une personnalité dynamique, passionnée par le digital et désireuse de laisser son empreinte dans un secteur en constante évolution. Un passionné du digital et de l'innovation, avec une expérience significative en gestion de produits, idéalement sur ServiceNow. Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) pour une collaboration fluide et efficace. Capacité à communiquer avec aisance et à fédérer des interlocuteurs variés (métiers, IT) autour d'une vision commune. Esprit d'analyse aiguisé, proactivité et orientation résultats pour transformer les défis en succès. Bac4/5 en informatique, gestion de projet, ou équivalent. Anglais courant indispensable dans notre environnement international. Vous êtes une femme et vous hésitez ? N'hésitez plus ! Nous encourageons vivement les candidatures féminines pour enrichir nos équipes et nos perspectives. Votre talent est notre avenir ! Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer Air France/KLM, c'est choisir une carrière qui a du sens et des opportunités uniques. Un environnement de travail stimulant, au cœur des enjeux stratégiques d'un leader mondial. Des opportunités de développement professionnel et de carrière uniques au sein d'un groupe international. Une culture d'entreprise axée sur l'innovation, la diversité et le bien-être de nos collaborateurs. Des avantages sociaux attractifs (mutuelle, prévoyance, CE, titres de transport, etc.). La chance de voyager et de découvrir le monde grâce à nos tarifs préférentiels. Intégrer une équipe dynamique et bienveillante, où votre voix compte et où l'on célèbre la réussite collective. Prêt(e) à embarquer pour une carrière pleine d'envergure ? Type de contrat CDI Date de prise de poste souhaitée 01/06/2026 Type d'horaires Administratif Profil candidat Niveau d'études min. requis Bac 5 et plus Niveau d'expérience min. requis Plus de 3 ans Localisation du poste France, Occitanie, Haute Garonne (31) Site 5 avenue Maxwell 31100 TOULOUSE