Chargé de clientèle h/f

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Partnaire France a fourni la fourchette de salaires

Cette fourchette est fournie par Partnaire France. Votre rémunération réelle sera basée sur vos compétences et votre expérience. Parlez-en à votre recruteur pour en savoir plus.


Fourchette de salaires de base

1900,00€/mois - 2000,00€/mois

Missions

Leader européen indépendant dans le domaine du transport et de la logistique automobile.

Missions

Leader européen indépendant dans le domaine du transport et de la logistique automobile.

La division Logistique Véhicules gère la gestion physique et administrative des flux de véhicules particuliers, neufs ou d'occasion, commerciaux et agricoles.

Vous serez en charge de vous assurer de la bonne exécution des prestations vendues aux clients dans le cadre de nos contrats.

Rechercher et mettre en place les plans d'action correctifs afin de garantir la satisfaction de nos clients.


* Suivi des dossiers de rénovation : vous serez en charge de suivre un encours de véhicules, de l'entrée à la sortie de nos ateliers pour un client principal.
* Etablissement des devis selon expertises/points de contrôles
* Edition et diffusion des ordres de réparations internes
* Suivi de la réalisation des prestations internes conformément au cahier des charges
* Prise de rendez-vous extérieur (contrôle technique, garage agréé pour garanties, pneumatiques, etc.) et suivi de la réalisation de la prestation
* Clôture des dossiers une fois les prestations réalisées et validées
* Traitement des demandes clients
* Ouverture et suivi des dossiers administratifs
* Suivi des réclamations clients
* Reporting de son périmètre / Aide à la préparation des COPILS des clients
* Alerte en cas de dérives et anomalie (délais)
* Polyvalence dans le service

Formation prévue en interne sur les logiciels métier et portails clients

Profil

Votre sens de la communication n'est plus à prouver, vous avez le souci de la satisfaction client.

Gestion du stress

Autonomie / prise d'initiative

capacité d'analyse et résolution de problèmes

Fiabilité et sens des responsabilités / rigueur

sens des priorités, réactivité, capacité d'anticipation

Sens de la collaboration et esprit d'équipe

Maîtrise de l'outils informatique

La connaissance du monde automobile serait un plus.

La lecture de ces quelques lignes vous fait envie ? Alors rencontrons-nous !

Mes avantages :

* Une mutuelle santé / une prévoyance
* Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
* Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
* Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 Euros
* Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Infos complémentaires

mutuelle, CET, IFM

Description Entreprise

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.


Niveau hiérarchique

* Niveau hiérarchique

Confirmé


Type d’emploi

* Type d’emploi

Travail temporaire


Secteurs

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Ambérieu-en-Bugey 1900,00€-2000,00€ il y a 20heures


Chargé(e) de Clientèle & Logistique (H/F)


Chargé de clientèle marché des particuliers Mayotte H/F


Chargé de clientèle à tps partiel Rillieux-la-Pape F/H


Adapei de l'Ain - Chargé / Chargée de clientèle commerciale (H/F)


Responsable de la prestation du service client


Chargé de Clientèle (H/F) – ALTERNANCE – Genas – LOCA


CDD Chargé des réclamations clients (H/F) – Lyon


Diététicien / Chargé de clientèle H/F - restauration collective scolaire - Jonage (69)


Conseiller Financier - Secteur du Bugey H/F H/F


Alternance Conseiller bancaire de proximité F/H


Assistant commercial & ADV - EXPORT (H/F)


CONSEILLER / CONSEILLERE PATRIMONIAL(E) - Crédit Mutuel Enseignants - H/F


Alternance Conseiller bancaire de proximité F/H

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