Animateur réseau animateur commercial h/f

Attendus principaux liés au poste :
- ANIMER LE RESEAU ADHERENTS
- Visiter régulièrement les adhérents présents sur le secteur géographique confié
- Présenter et promouvoir le plan de vente, les nouveautés produits, les services annexes
- Rédiger les comptes-rendus de visite et les mettre à disposition de la hiérarchie et des responsables de services (tableaux de bords, statistiques, )
- Mettre à jour les données recueillies sur les adhérents, prospects et prescripteurs potentiels sur l'outil CRM
- Assurer une communication fluide descendante / ascendante avec la Direction générale, le responsable hiérarchique et les services concernés
- Décrire les réclamations ou difficultés identifiées chez l'adhérent aux services internes concernés
- S'assurer du suivi et de la résolution effective des difficultés remontées
- Organiser et promouvoir des visites commerciales en lien avec nos fournisseurs (nouveautés produits, changement de gamme, présentation nouveaux catalogues, )
- Accompagner l'adhérent sur des demandes spécifiques à la demande de la Direction générale
- Assister et former l'adhérent aux outils web et services supports du coopérateur
- Améliorer le taux de participation des adhérents à la vie coopérative (commissions métiers, réunions de secteurs, assemblée générale, événements périphériques)
- RECRUTER ET DEVELOPPER
- Elaborer un plan de prospection pour présenter et promouvoir l'outil coopératif auprès des entreprises susceptibles d'adhérer au collectif PLURI'EL
- Veiller à la qualité des échanges avec les adhérents (convivialité, plaisir, coopération) et les accompagner dans le respect des valeurs du réseau, de ses objectifs et de ses principes de fonctionnement, ses objectifs
- Mettre en place et assurer le suivi d'un fichier de prospection
- Préparer le dossier de candidature à l'adhésion des prospects pour présentation au Conseil d'Administration
- Accompagner l'intégration des nouveaux adhérents et leur connaissance du dispositif global PLURI'EL
- Analyser le niveau d'activité chiffrée des adhérents et faire progresser de manière concrète et tangible leur taux de fidélité à la coopérative
- Assurer une veille concurrentielle permanente (recueil de prix, analyse des besoins produits consommés hors coopérative par les adhérents, etc )
- REPRESENTER LE MODELE COOPERATIF
- Représenter la coopérative lors des salons professionnels et événements de nature promotionnelle
- Mettre en avant le savoir-faire des adhérents et les outils des coopérateurs PLURI'EL auprès des prescripteurs potentiels (architectes, constructeurs, maîtres d'oeuvre, )
- Représenter le réseau aux événements organisés par les instances représentatives de l'artisanat (CAPEB, FFB, CMA) et entretenir des rapports constructifs avec leurs représentants
- Être un membre actif au sein d'organismes promouvant la coopération et/ ou l'entreprenariat (Chartres Initiatives, BNI, etc )
- AUTRES MISSIONS
- Organiser l'accueil des réunions liées à l'activité, des événements promotionnels de la coopérative
- Apporter un soutien potentiel aux autres services, à l'équipe dans son ensemble, sous toutes formes qu'il soit nécessaire d'engager en cas de surcharge d'activité ou de contexte événementiel lié
- Participer aux commissions, aux groupes de réflexion et projets transversaux de la coopérative (commissions thématiques, instances, etc )