The Opportunity
Puig est une société familiale de mode et de parfums basée à Barcelone depuis trois générations. La force de Puig réside dans sa capacité à
construire des marques en forgeant leur image à travers la mode, et en la transposant dans le monde du parfum.
Une compétence renforcée par d’excellents produits et un véritable storytelling.
Nous recherchons un profil passionné, à la fois créatif et organisé, avec une forte envie d’apprendre et de contribuer au succès des parfums
de la marque Jean Paul Gaultier, pour un CDD débutant dès que possible.
What you'll get to do
Au sein du service international Marketing Opérationnel, Retail et Education Jean Paul Gaultier, vous assistez l’équipe Education & Shopper
Experience dans le développement et le déploiement auprès des Marchés d’outils de formation digitaux et présentiels ainsi que du parcours client en
magasin. Vous prenez part à la réflexion stratégique sur notre ingénierie pédagogique et notre expérience consommateur au sens large.
EDUCATION (50%)
• Vous accompagnez le développement et la conception d’outils de formation dans la cadre de chaque lancement parfum à destination
des formateurs des différents Marchés :
▪ Module de formation
▪ Discours du formateur
▪ Vidéo Learning
▪ Guidelines de formation
▪ Discours de vente
▪ Eléments pédagogiques lors de formation en présentielle ou à distance
• Vous êtes responsable de mettre à jour notre application mobile de formation à destination des conseillèr(e)s de beauté en collaboration
avec les Marchés et serez force de proposition dans la mise en place d’un calendrier éditorial adapté aux plans des Marchés.
• Vous mettez à jour l’ensemble des supports de formation marque sur nos différentes plateformes internes (Intranet groupe…)
• Vous aidez à l’organisation des différentes formations internes :
▪ Formation aux nouveaux collaborateurs PUIG (2 fois par an)
▪ Séminaire de formation (Sell through & Education) annuel à destination des formateurs monde (1 à 2 fois par an)
EXPERIENCE CLIENT (50%)
• Vous participez à la réflexion d’une stratégie globale afin de définir le parcours client au cœur de nos espaces de vente Jean Paul Gaultier.
• Vous collaborez à la mise en place de la stratégie d’incentive de nos équipes de vente (uniforme, cadeaux…)
• Vous avez la charge de la création de contenus digitaux à destination de nos espaces de vente dans le but d’améliorer l’expérience client
et de gagner en visibilité dans nos points de vente. Vous assurez également le suivi auprès des Marchés et de notre prestataire de
création de contenus.
• Vous collaborez au développement d’éléments innovants à destination des points de ventes ou des équipes de vente.
• Vous analysez le marché (Point de vente, tendances créa, innovation découverte olfactive) et restez en veille permanente.
Sur les deux métiers, vous travaillez en parfaite transversalité avec les équipes internes (Equipe Global Sell through & Education, équipe marketing
développement et opérationnel, communication, digitale et retail) et des prestataires externe (Agences).
We'd love to meet you if you have
Passionné(e) par l’univers du luxe et de la parfumerie, vous avez une attitude positive, aimez apprendre et transmettre votre passion. Vous
êtes à l’affût des meilleures pratiques en matière d’expérience client en point de vente et débordez d’idées nouvelles. Vous savez mener
un projet un bien au contact d’interlocuteurs variés, avec rigueur et proactivité. Une bonne compréhension des enjeux et contraintes du
retail sélectif constitue un véritable atout.
Formation/Expérience : De formation supérieure Bac +4 à 5, École de Commerce, de Communication, Spécialisation marketing ou type ISIPCA.
Une première expérience solide en Formation, Marketing, Communication ou comme conseillèr(e) de vente (idéalement dans le secteur).
Langues : Français & Anglais obligatoires – Espagnol serait un plus.
Compétences : Maîtrise du Pack Office. La connaissance de la solution Teach On Mars serait un réel atout.
We welcome Creators Of All Kinds. If you are unsure of meeting all the requirements but trust you have the transferable skills to excel in this role, complete the application and our teams will get in touch if you are selected for an interview.
A few things you'll love about us
1. An entrepreneurial, creative and welcoming work culture
2. A range of learning and development opportunities
3. An international company with plenty of opportunities to grow
4. A competitive compensation & benefits package
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